1、工作态度
自加入酒店以来,对承接的所有活动我都亲自跟踪,从不计较时间,不计较得失,赢得了客户的一致肯定,并得以长久支持至今。
2、工作能力
在这个方面,我一直都对自己很有信心,面对问题不惊慌,不害怕,不急躁。
简单举例有二:
1、无锡永能车业2020商务年会,该会议在接手时,客户的所有预算均偏离酒店的底限,通过反复的沟通与协商,最后在用餐和会场上均超过酒店的平均水平,并及时回笼所有余款。
2、无锡地铁2号线审查会议,该会议在承接时档期很满,报到当天恰逢平安夜,突发状况连连,而且会议期间酒店在服务过程中出现多次重大投诉,通过不断的沟通和周旋,最后会议圆满结束。同时款项也及时回收到账。
3、人际关系
在酒店的这段时间,本人尊敬领导,团结同事,从不与人面红耳赤,在工作中也得到各同事的鼎力支持。目标+时间+计划+行动=成功。
此刻我向领导汇报下下阶段的奋斗目标xx营销部经理。我乐于接受领导对我能力和经验的更高要求考验。