担任市路灯管理所所长两年以来，在市局的坚强领导和关怀下，我始终牢记组织和同志们的重托，团结广大干部职工，创新实干求突破，一心一意谋发展，特别是围绕“有路无灯、有灯不亮”问题，从解决市关心的热点、难点问题入手，使中心城区的城市照明管理工作步入了一个新的发展时期。
回顾两年来的工作，我认为自己能很好地完成上级安排的各项工作任务，取得了一些工作成绩，但是这些都是与市局的坚强领导和大力支持分不开的，与我们全体干部职工的努力奋斗分不开的。借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的领导和同志们表示忠心的感谢，现就两年来的工作总结如下，请评议!
一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，注重政治、业务学习，努力提高自身素质，提高工作效率 。
从自来水公司调到市路灯管理所工作，由于自己身份的转变，工作内容和工作境变化较大，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立起顾全大局，团结协作的意识，有效地增进了班子的亲和力，增强干好本职工作的本领。
两年来，本人始终做到政治立场坚定，思想上始终与党中央保持一致，坚持学习，注重提高自身思想政治素质，始终把理论和业务学习放在首位。着重学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，认真学习法律常识、市场经济知识、电力科技知识和上级有关文件。通过学习，进一步提高了践行科学发展观的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。在工作中我注重总结摸索工作规律，注意与其他部门建立比较融洽的关系，以便更好地开展工作，提高办事效率。
二、工作以身作责，充分发挥自己的模范带头作用，圆满完成工作任务。
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，做为所长，我在日常工作中，非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到；要求部属不做的，我带头不去违犯。严格遵守各项规章制度，违背政策的事坚决不做，对上让领导放心，对下让群众满意。做为所长，在工作中我任何时候都是以 “勤”字当先，做到眼勤、手勤、嘴勤，工作废寝忘食，当天的事当天办，做到案无积卷，事不过夜。两年来，我没有安心地休息过一个完整的休息日，平时也经常加班到深夜，虽然苦点累点，但看到所里的工作能顺利地完成，心中还是感到非常欣慰。在日常工作和生活中，我非常注意关心帮助职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意跟我讲，有困难愿意找我帮，有效保证了广大干部职工的思想稳定，形成全所一盘棋的局面。大家什么事都能以单位利益为重，讲团结、讲协作，出色地完成各项任务。
三、加大基础设施投入，严格内部管理，深挖企业潜力，确保城市照明健康有序发展。
（一）加强城市照明设施建设步伐，建立健全城市照明节能环保体系。加大城市照明设施的投入，做好城市照明的节能减排是全社会关注的焦点问题。我审时度势，明确思路，抓住国家加大基础建设投资的机遇，积极争取项目资金。通过努力，冷水滩城区共有 条主要街道路灯安装和改造计划被列入市城建投资计划，两年来共争取资金 余万元，重点完成了城市夜景靓点三座大桥的亮化和美化和市“四个一批”重点项目的建设。一是分步骤地对高能耗、低照度路灯改造为绿色环保的LED路灯。二是科学调整灯光夜景亮灯启闭时间，从而有效节约能源。三是做好了路灯智能化监控设施引进的前期工作。通过以上措施的实行，两年多来共累计节约用电500多万度，节约电费400余万元，节电率达26%以上。
（二）牢固树立服务于民的宗旨意识。在管理上改变固有的思维方式，根据实际确定工作重心：一是抓主业，要求他们提高设施管养水平，确保亮灯率和设备完好率达标;二是广泛调研，倾听群众呼声，切实解决“有路无灯，有灯不亮”的问题;三是大力推行“以人为本，绿色照明”的观念，从规划入手，既要做到美化城市夜间环境，又要讲求环保、经济、节能、安全、健康;四是及时处理来电来信，加强政风行风建设，认真倾听市民投诉，虚心接受群众意见，及时解决工作中存在的问题，努力做到路灯明亮、灯容整洁、夜景美丽、群众满意；五是加强景观灯建设，在全市繁华地段新增各类景观灯、艺术灯，提高了城市品味，同时我们加大了对全市原有景点景观灯的维修更换。两年多来共接到各类报修电话2000余次，共完成抢修维修3000多次，累计检修路灯13526盏次，更换各类线缆近20公里，各类光源电器3721件（套），确保了主次街道亮灯率达98%以上，市民投诉明显减少，群众满意度逐步提高。四是在创建全国文明卫生城市工作中，其工作显著突出，受到了上级领导的好评与赞扬。
（三）不断提高照明设施建管水平。一是继续坚持所班子成员带班巡灯制度，做到路灯故障及时发现、及时排除。二是继续开展路灯亮灯率劳动竞赛活动，进一步调动和激励员工的工作积极和创造性。三是基本完成城区道路路灯的新建和改造更新工作。四是完成了背街小巷亮化改造工作，基本上消除了城区亮化死角。我们每改造和安装好一处路灯，当地的市民都极为高兴，都讲市委市政府和城管局为民办了实事好事。通过以上工作，使得城区街道装灯亮化率达98%以上，远高于省内同类城市水平。
（四）全力抓好社会治安综合治理和思想政治工作。我所还狠抓了社会治安综合治理，按照全市综合治理工作会议精神的要求，做到逢会必讲综治、事事强调综治、身体力行抓综治。经过努力，两年来我所未发生刑事案件、职工集体上访事件、打架斗殴事件、偷盗事件、安全责任事故等，杜绝了黄、赌、毒以及其他重大事件的发生。在思想政治工作方面，我所于2009年10月成立了党支部，加强了党风廉政建设，组织全所干部职工认真学习科学发展观，并制定了《市路灯管理所理论学习计划》，两年来共组织政治理论学习30多次。此外，为丰富职工的文体活动，还利用节假日组织群体性文体活动，大大丰富了职工生活。
（五）时刻绷紧安全生产这根弦。认真落实各项安全生产批示精神，紧紧抓住安全生产第一不放松，严密部署各项安全生产工作要点，建立和项安全生产规章制度，加强作业电工、机动车驾驶员和高空作业人员的安全学习，严格按照行业标准规范安全作业，确保安全生产落到实处。具体做法是：维修队每队设立1名安全员，安全员为该队安全生产第一责任人，对路灯维修工作中发现的问题做到及时处理，对不听从安排的工作人员严格按考核细则进行处罚。
（六）狠抓企业内部管理。一是实行上班前例会制，回顾总结昨天的工作情况，安排部署当天的工作，加强了各部门工作的沟通。二是加强车辆的维修、用油管理，车辆的维修实行层层审批制，维修和加油由办公室统一安排。三是进一步建立健全了财务制度，所有物资严格实行先入库后领用的原则。四是为激发职工的工作积极性，进一步打破了平均工资制，将工资分为以基本工资、考核工资和加班工资基础的绩效工资。
（七）深入开展优质服务，大幅提升企业形象。 深知优质服务是我们企业的生命线，做好优质服务工作也是我工作中的重点，来到路灯管理所，解决城区大街小巷“有灯不亮、有路无灯”的矛盾成了我的当务之急，为了最大限度的方便市民的晚间出行，我带领大家制订了各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时的解决市民在城市照明过程中所遇到的困难，并且开通了城市照明绿色通道，设立服务热线，把我办公室的电话对社会公开，设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为改制企业生活区和背街小巷进行服务，取得了群众的信任和认可，并且聘请了人大代表和退休老职工为行风监督员，并定期召开监督员会议，听取意见和建议，改进工作作风。
四、注重廉洁自律，树立良好企业形象。
平日我以一个共产党员的标准严格要求自己，在节日期间没有收受任何职工、任何单位、任何人的金钱，更没有收受任何客户和施工方的金钱、礼物和礼品。节日期间对送礼者能当场谢绝的当场婉拒，不能当场谢绝的通过其他方式谢绝，保持了一个共产党员的先进性和纯洁性。在思想源头上,以党性、党风、党纪教育为主线，我带领全所党员干部深入开展了党的宗旨教育，勤政廉政教育、警示教育和党纪政纪条规教育等活动。利用身边人，身边事，教育党员干部，从中吸取教训，引以为戒。通过一系列的教育活动的开展，提高了广大党员干部党性觉悟，增强了拒腐防变的能力。身教重于言传，两年来全体干部职工没有发生一起党风、行风、廉政方面的问题，没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和违法违纪案件，在全社会树立了良好的路灯管理队伍形象。
两年来，本人尽了自己的努力，各项工作是取得了一定的进步，但与上级的要求相比仍然还有差距，还存在一些不足之处。一是政治理论素质和业务水平不够高，理论学习不够系统深入；二是在工作方法上，有时过于急躁，无意伤害了一些同志的感情等等。今后，我要发扬优点，克服不足，努力使自己在思想上、政治上、作风上、纪律上有明显的改进和提高，强化理论学习，提高自身素质，改进工作作风和工作方法，提高工作能力，尽心尽职履行好工作职责，振奋精神，开拓创新，为中心城市的城市照明事业的发展作出更大的贡献。
以上述职报告恳请领导和同志们批评指正。谢谢大家！
