1.1.工程事务部根据全年工作安排、各物管中心人员及设备状况，制定全年主要交流培训计划，工作监督检查计划，并根据具体情况随时调整修改。
1.2.交流培训以每两个月一次为宜，根据具体情况适当增减。
1.3.每次交流培训根据主题确定一个物管中心为主要发言，其余各中心则围绕主题交流情况，提出问题，共同探讨。
1.4.各中心工程部负责收集整理工作中遇到的问题及其分析处理情况，工程事务部负责组织专业人士提炼汇总，以作为培训案例供大家借鉴。
1.5.工作监督检查主要检查各物管中心工程部，是否严格按照《运作手册》、工程合同及各种规章制度执行，并协助其解决工作中碰到的各种问题。
1.6.工作检查每两个月一次，遇有特殊情况、或针对某一具体合同执行情况将增加检查次数。
1.7.工程事务部检查人员每次检查完后，必须与中心工程部进行沟通交流，通报检查的情况。特别是检查中的发现问题，及时通报，以便中心工程部整改。
1.8.工程事务部每半年将检查情况、交流培训情况向公司进行汇报。
