一、目的：为了维护广大职工的人身安全，保证一旦发生人身伤害事故能够及时处理，特制定本预案。
二、适用范围：公司及下属各单位员工。
三、职责：本预案由综合部（各单位办公室）负责监督实施
四、程序：
（一）成立应急领导小组
（二）主要职责
1、组长负责召集领导小组会议，部署处置工作，安排、检查落实收费所人身安全重大事宜。
2、副组长负责收费所人身伤害应急预案的落实情况，处理突发人身伤亡事故，完成收费所领导交办的各项任务。
3、领导小组成员具体负责收费所各部门突发人身伤亡事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。做好人身安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。
（三）应急措施
1、若在工作期间发生的人身伤亡事故，视情况拨打“120”急救电话，并请本单位值班员通知应急小组，应急小组救护受伤职工。根据情况由应急小组副组长将受伤职工送往医院。应急小组组长负责维护现场，并报公司人力资源部。
2、各所及机关各部选出一名安全监督员，制止不安全行为。
