一、
（一）做实精准帮扶工作做好企业送温暖工作
1.坚持职代会等民主管理制度，维护职工的民主管理权利，今年共召开次3次职工代表大会，坚持开展集体合同及职工工资集体协商，签订《集体合同》、《工资集体合同》和《女职工权益保护专项协议》，对劳动用工管理、劳动报酬、工作时间和休息休假、女职工特殊保护、社会保险和福利、培训等做出约定；维护保障职工合法权益，适时对集体合同履约情况进行检查，切实保障企业建立稳定和谐的劳动关系。
2.持续开展职工体检，持续为职工办理各项补充医疗保险及大重病保险的续保和理赔工作，按时、准确完成职工的保险赔付工作，今年预计赔付金额6万元。2020年共计职工谈话11人次，帮扶困难职工9人次，发放困难慰问金7300元，并将困难慰问金亲手交到困难职工手中。看望住院及慰问职工10人次，发放慰问金6500元。为职工办理春节、端午、中秋等传统节日福利。
3.合理使用工会经费，今年工会经费主要支出项目有：职工生日券、职工合理化建议奖励、“元旦”健康走奖励、“三八”节慰问、“六一”节慰问、组织员工观看爱国电影等。同时工会在第一时间将上级股份公司工会下拨的工会防控疫情专项经费，按专项经费使用要求足额用于全体员工的防疫慰问工作。
（二）搭建职工安全教育监督平台共建平安企业
1.安全生产责任重于泰山，工会全程监督并跟踪公司的安全生产工作，确保安全生产责任制层层签订、层层落实、做到安全生产到岗到人，全员参与，不放过任何一个安全隐患，重点岗位重点培训，重点部位加强巡查力度和频率。上半年完成了全员《安全责任书》的签订工作。
2.今年是安全生产专项整治年，公司由党政领导带队、工会监督，对火灾防控、车辆运输、电力设备以及出租房四个方面重点部位进行拉网式反复检查。今年累计安全检查27次，检查出安全隐患合计98项，均以落实整改，安全隐患整改率100%。监督开展安全培训与演练系列活动，今年累计各类培训40次，培训人数2688人次，各类演练5次，演练人数360人次，强化了全员的安全意识，形成上上下下人人参与安全工作的浓厚氛围。
（三）深化职工文化项目建设弘扬志愿服务精神
1.公司于2008年成立职工志愿服务组织“志愿者突击队”疫情期间（至6月30日）共发车731车车次，提取药品药械、社会捐赠防疫物资和配送物资共2462家，48251件药品。康捷职工志愿者服务组织被评为2020年度南京市“优秀职工志愿服务组织”。
2.我们积极响应南京医药《关于开展2020年无偿献血活动》的号召，于2020年7月17日及7月22日组织开展了主题为“热血汇聚，博爱延伸”的无偿献血活动。此次爱心献血活动，康捷公司共有32人成功献血，血量达到8700毫升。用自己的鲜血传递一份爱心，为社会贡献自己的一份力量。
3.参加支援高淳区和平村“献爱心、送健康”活动，赠送爱心药箱和书籍等活动，助力打赢脱贫攻坚战，彰显了企业强烈的社会责任感和员工积极向上、奉献社会的良好精神面貌。
4.搭建赛训人才培养平台。工会以职业技能竞赛为载体，坚持每年参加省市药品行业及商业协会举办的技能竞赛，2020年获得了南京市总工会、南京市应急管理局共同颁发的2019年度南京市“安康杯”竞赛优胜单位荣誉称号。通过职业技能学习和竞赛，为企业高质量发展提供了技术支撑和人才保障。
二、
（一）推进全面从严治党工作，抓好党风廉政建设
1.按照年初与公司党总支签订的《全面从严治党主体责任书》、《领导班子成员党风廉政建设责任书》、《领导班子成员一岗双责、廉洁从业责任书》、《部门负责人党风廉政建设责任书》、《部门负责人一岗双责、廉洁从业责任书》抓好各项工作的落实。
2.经常性开展学习教育，将上级有关党风廉政建设的文件精神、相关要求和《南京医药纪检简报》组织管理人员进行学习，持续纠正“四风”，巩固落实中央八项规定精神成果，及时学习纪委下发的“钟山清风廉政短信”等相关资料并传达至每一位党员同志，每逢重大节日都要加强作风建设，做到警钟长鸣。
3.今年，我们认真学习贯彻新工集团党委《关于在夺取全市“双胜利”中开展形式主义、官僚主义问题专项监督的工作方案》精神，开展“集中整治形式主义、官僚主义”为主题的专题组织生活会，对照中央纪委4个方面12类的形式主义、官僚主义问题的具体表现，要求全体党员结合个人实际工作和生活情况，列举出自己存在的主要问题，以及今后整改措施和努力方向。
（二）严格党内组织生活，激发党员保持先进性
1.严格按“三会一课”制度开展党员组织生活和学习，领导干部带头上党课，积极推进党员运用“学习强国”、“红星闪耀”、党员工作微信群等多种形式，加强党员的理论学习，不断提高党员的素质，参加学习出勤率均达95%以上。
2.注重党员发展工作，严把“入口关”，今年转正党员一名，共有7名员工提交了入党申请书，为党组织增添新鲜血液；同时做好党费收缴工作，17名党员同志共收缴党费11690元。
（三）开展主题教育，突出党建品牌建设
新冠疫情爆发以来，面对前方防疫物资的迫切需求，“我是党员，我报名”，运输党支部5名党员“疫”往无前，与时间赛跑，3次驰援武汉，1次福州-江门-南京三地的千里接力，为疫情保供提供了强有力的运输生命线。从1月22日开始到6月30日，运输志愿者团队共发车731车次，提取药品药械、社会捐赠防疫物资和配送物资共有2462家，48251件货物，运输党支部胡旻同志荣获南京市国资系统优秀共产党员，运输党支部荣获新工集团先进基层党组织，运输党支部刘腾同志荣获股份公司党员示范岗。
三、
（一）加强内部管理，确保安全质量
1.2020年是南药在宁物流企业全部整合入江北中央物流中心后实际运营的第一年，运输部感到压力巨大，通过公司领导层的统筹规划及运输部全员的积极奋战，基本完成了日常的配送服务工作，在股份公司质量部和药事服务中心质量部的指导和监督下，针对运输相关的具体目标重新疏理部门内部的管理流程和操作流程，确保运输环节在gsp规定下全部符合要求。
2.在公司的大力支持下，运输部针对国三排放标准车辆的限行通知，积极排查车辆隐患，并按规定报废了25辆国三排放标准的车辆，同时新购入38辆营运车辆充实硬件实力（25辆普通货车，10辆冷藏货车，3辆客车）。
3.安全问题是一票否决制，所以运输部始终将“安全第一”放在首位，我们每月定期召开驾驶员安全例会，例会的主要内容就是以安全教育和学习为主线，通过对道路交通安全法的学习以及交通事故案例分析等多方面学习和教育，让安全警钟长鸣于驾驶员心中。同时遇到恶劣天气等突发状况时，运输部都能第一时间通过微信工作群全面布置、重点强调、落实到底。除了保证安全以外，说的最多的就是“客户至上、服务至上”，怎样提高我们的服务质量以满足客户的一切需求。
4.针对股份公司物流事业部出台的规范物流服务标准化的实施办法，运输部草拟了部分相关的流程和标准，主要有：装车服务流程和标准、配送服务流程和标准、客户交接服务流程和标准以及wdms手机系统装卸车操作流程和标准。
（二）业务日益增长，确保正常运营
1.据统计，2019年运输部自有营运车辆共行驶总里程3116792km（其中长途1094818km，市内2021974km），2020年同期行驶总里程3900281km（其中长途1392524km，市内2507757km）；总里程增长25.1%，长途里程增长27.2%，市内里程增长24%。
2.2019年运输部自有营运车辆出车共计22266车次（其中市外2893次，市内19373次），2020年同期出车共计31536车次（其中市外3643次，市内28073次）；总出车车次增长41.6%，市外车次增长25.9%，市内车次增长44.9%。
3.2019年运输部自有营车辆送货件数2411215件（其中市外262005件，市内2149210件），2020年同期送货件数3013588件（其中市外325039件，市内2688549件）；总件数增长25%，市外件数增长24.1%，市内件数增长25.1%。
4.2019年运输部自有营车辆送货家次154295家（其中市外18924家，市内135371家），2020年同期送货家次201500家（其中市外25910家，市内175590家）；总送货家数增长30.6%，市外家数增长36.9%，市内家数增长29.7%。
四、存在的不足和2021年工作计划
回顾一年来，各项工作虽然取得了一些成绩，除了自身努力工作以外，更多的是领导和同志们关心支持的结果，通过深刻的自我剖析，认识到自身还是存在些许不足，一是创新力度不够，由于平时忙于很多事务性的工作；二是理论学习还是停留在浅层次上，在深度和广泛上还需加强；三是广泛开展谈心、交心不够全面，在今后的工作中将加以改正：
（一）工会：
1.完善工会制度、工会财务制度，努力加强工会组织的自身建设。坚持集体协商与签订集体合同相协调，不断提高集体合同质量；加强工会委员班子的理论学习，做好各类培训工作，进一步加强工会干部的队伍建设。
2.切实维护职工的主人翁地位，努力营造和谐的民主环境。职工代表大会是发挥职工聪明才智的最有效的途径和方法，坚持职代会等民主管理制度，维护职工的民主管理权利，适时对集体合同履约情况进行持续跟踪检查，切实保障企业建立稳定和谐的劳动关系。
3.扎实开展劳动竞赛活动，努力营造和谐的生产环境。我们将继续围绕公司各项工作任务和生产经营的中心工作，深入搞好形势任务宣讲和职工思想教育工作，不断提高职工思想认识，引导职工积极参与公司各项改革工作。
（二）运输党支部：
1.我们将加强组织建设和党员队伍建设，深入开展党员志愿者服务、结对共建，打造深度互联互动、汇聚发展合力的功能性党支部，促进党建工作与业务工作深度融合。增强党员教育培训工作的规范性、针对性、系统性，针对改革创新后一线运输配送模式的系统培训，提升业务能力。
2.积极参与股份公司公司“南药品牌故事”、“南药大讲堂”、“南药微课堂”等各项活动，发挥主体责任，聚集热点，深入挖掘，彰显榜样力量，展示企业风貌，开展形式多样的读书研讨活动，将党建文化和企业文化相互融合，实现共同进步。
3.及时了解、反馈职工思想动态；加强与员工之间疏导沟通，坚持“必谈必访”制度，增加谈话次数、人数，提升谈话质量，及时、认真处理群众来信、来访。
（三）运输业务部：
1、坚决贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，持之以恒开展安全学习和教育培训，加大考核力度，加密检查频率，不走形式，侧重实际，确保在2021年无重大安全事件的发生；
2、加强“客户第一、服务至上”的工作原则，不断提高配送服务质量，加强员工培训，提高驾驶员整体素质修养，从仪表仪态、送货态度上加强培训，减少客户投诉率，即使面对投诉，也能够正确积极处理并解决问题。日常工作中不停提醒、不停要求、不停督促，确保2021年无重大客户投诉事件的发生；
3、加强部门内的整体协作功能，并加强运输部后备力量的培养，让年轻同志们有更多的机会和平台展示他们的才能；
4、进一步加强与所有业务公司的沟通，正常业务严格按运输班车表坚决执行，但是针对业务单位的临时性需求我们也应尽全力予以满足和支持，尽全力做好业务需求的后勤保障工作；
5、通过在调度车辆的合理性和车辆的使用率上做更为精细化的管理，以应对日益增长的配送任务，同时积极有效的合理降低运营成本，为企业控制成本节约资源。
以上就是本人今年的述职汇报，不足之处，请各位领导批评指正！
