尊敬的各位领导、同志们:大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为进一步推动我无比热爱的农发行事业而来。
首先非常感谢组织给我这次竞聘上岗的机会,这次我竞聘的岗位是信贷部副主管。我在潼南支行从办公室、财会部到信贷部工作了三年多,在从事了客户经理、风险管理、计算机管理等多种不同类型的工作当中,多层面、多角度地掌握了我行的业务发展、经营模式及文化理念,为接下来的管理及创新奠定了基础。
相信大家对我的个人简历、优势特长及工作业绩都比较熟悉了,在以前的工作中学到了不少知识,也取得了一定的成绩,在这里就不作累述。我今天最主要的是要谈谈如果我担任了信贷部副主管之后的设想及措施。
如果我担任了信贷部副主管,我将大力推行简单管理理念,这也是我将贯穿于整个管理工作的最主要的管理理念。众所周知,我们传统的管理方式,迷信复杂,害怕简单,疏不知那些复杂的形式和过于“精细化、规范化”的管理只会遮蔽人的心智,把事情变得越发复杂、越发难办。现在由于很多原因,客观上已经造成一些工作的效率低下,越是在这样的条件下,我们的管理越需要崇尚简单。
在这里我主要谈谈五个管理方向,即:心本管理、扁平化管理、学习管理、沟通管理及效率管理。
第一、心本管理。被海内外媒体誉为“商界布道师”的吴甘霖在其著作《心本管理》中提到:所谓心本管理便是要走出管理者只重视管理他人,而忽视管理自己的最大误区。因此,如果我作为一名中层干部,首先应做到的是管理好自己。
1、如果我担任了信贷部副主管,我将始终把责任感放在第一位,摆清业务目标、个人面子、权力、地位和利益的位置,决不摆架子,决不一意孤行,决不滥用权力,在实践中不断提高自身的品德与修养。及时了解并着力解决员工的实际困难,时刻牢记:“客户利益无小事、职工利益无小事”。
2、我将继续努力学习,不断总结经验教训,不断加强思考和创新。同时,努力吸收先进的管理理念和操作技术,为提高团队的整体效能添砖加瓦。
3、和信贷部的同志们共同努力,并肩作战,营造一个融洽的工作、学习和交流的环境。充分发挥团队作战的优势,虚心听取每位员工的意见和建议,让每一位员工都参与到我们的管理甚至决策当中,使我们的信贷工作更加科学、规范、合理、高效。
第二、扁平化管理。
所谓扁平化管理,是区别我们传统的“层级式”管理模式,也就是增加管理幅度而减少管理层次。简单的说,扁平化管理就是要让高层的决策者和基层的执行者之间的距离最短。
因此,我的措施是:将信贷外勤和内勤(也就是前台和后台)分开。外勤人员(即客户经理)主要负责业务营销、贷前调查和贷后管理。内勤人员(即后台人员)主要是负责各类报表、分析、资金计划、风险管理及为外勤人员做好后勤服务等工作,建立“客户经理为客户服务,内勤人员为客户经理服务”的工作机制。使得内、外勤之间的工作相对独立,防止由于内外勤工作性质的原因,造成工作重叠和冲突从而影响和延误员工自身和其他部门的正常工作。从项目管理的角度来说,一是要使工作流程、内容和职责更简单、清晰,二是要严格控制项目进度,使得项目总流程的时间需求最短。
我将以此标准来检验我们信贷部的各项管理,如果信贷部因为增添了一名副主管而增加了管理层次、使得工作流程、形式和内容更复杂化的话,我认为这个副主管是失败的。
第三、学习管理。我们的业务要高质量、高效率,与我们每位员工的综合能力密切相关,因此,改善信贷部员工的学习与培训将是我第三个措施。从近几年来举办的众多学习活动来看,耗费了大量的时间和精力,却成效甚微。究其原因,不过两方面:一、学习方式,二、学习内容。
1、在学习方式上,我将舍弃传统的“一人念、众人听”的学习方式,进而采用交流、总结和要点式的学习方式,切实提高可操作性,我们的目标是要以最短的时间达到最好的效果。
2、在学习内容上,不仅要学习与业务相关的制度办法,还要学习能促进业务开展的各项操作技术和工作技巧。更重要的是要对学习内容进行提炼,切实提高针对性和实效性,不简单的照搬照念,做到重点有强调、难点有突破、疑点有分析。
3、我将毫无保留地将自己的计算机应用等知识介绍给大家,提高计算机操作水平,促使团队整体效能提升。
第四、沟通管理。现在,信息技术的广泛应用的确大大提高了我们的工作效率,但由于我们的工作交流过多地依靠电子技术和纸张的话,员工之间的距离会越来越远,越来越生疏,以致在工作中产生了许多不必要的矛盾,所有这一切都缘于缺乏沟通。
在我行,要工作有序、关系顺畅,必须做到“零障碍沟通”。因此,我的设想是:努力营造一个良好的同心协力、和睦融洽、友善相待的沟通环境。信贷及其他部室的每位员工和我之间要无任何顾忌的直截了当地沟通工作当中的问题,同时为办公室及财会部作好配合工作,为协助全行各项工作的开展提供方便,切实提高我行团结协作的能力,也为各级领导作好参谋,起好承上启下的作用。
第五、效率管理。全面提高信贷部工作效率将是我有幸担任了信贷部副主管的最重要的任务。在信贷部业务量大幅增加,而人员编制问题却难以得到解决的情况下,提高工作效率是唯一出路。而提高工作效率在很大程度上在于“把复杂的事情简单化”,同时坚决反对“把简单的事情复杂化”。
如果没有转变传统的工作和管理观念,那么“把简单的事情复杂化”很简单,“把复杂的问题简单化”却很困难,但两者的结果往往是“事倍功半”和“事半功倍”的巨大差别。以简单管理理念为指导,在这里,我提出这样二十个字的目标:质量上最好、技术上最快、程序上最短、形式上最简。这便要求我和信贷部全体同志们一起转变观念,共同寻求高效率的工作方式。
我一直所提倡的简单管理理念,决不是偷工减料、敷衍塞责,而是注重对事物本质和核心的把握,一切以效率和效果为出发点,摒弃虚伪、浮华和繁复的形式,实事求是,深入本质,直截了当。例如:大幅度缩短集体开会的时间;简化和缩短业务办理程序和周期;大力压缩“重形式、轻内容”的工作;调整和改善“事倍功半”的工作方式,充分利用计算机技术提高工作效率等。
总之,如果我担任了信贷部副主管,我希望扮演的像是足球队中“队员兼教练”的角色。作为队员,我将虚心听取各位同志的意见和建议,并与信贷部的每位同志们并肩作战;作为教练,我还要努力吸收先进的管理理念,有效布置战略战术,合理安排人力物力及提高技术方法,努力营造一支具备非常强凝聚力和战斗力的团队来迎接各项挑战。
当然,人无完人,我仍然存在不足之处:我对信贷业务的历史遗留问题还不够熟悉,工作的预见性不够,协调能力还有待提高等等。但我认为,有了我们在座的各位领导同志们的鼎立相助,任何困难都能迎刃而解。
空谈误事,实干兴行。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导和同志们的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地当好一名称职的信贷部副主管。如果大家信任我,那么就请给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念!!!
谢谢大家!!!
银行信贷部副主管竞聘演讲辞
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