根据2012年人社局为民服务计划，县人社局坚持把为民服务作为一切工作的出发点和落脚点，在工作中注重“三结合”，确保“为民要有真措施，惠民要有真效果。 ”
为民服务与增强业务能力相结合。工欲善其事必先利其器，市人社局要求全体职工时刻不忘学习，坚持主动学习、自觉学习，不断提高自身的文化素质和理论修养。在学习形式上，除及时向上级业务部门请示汇报外，还注意抓好横向的交流联系，积极与兄弟县市沟通情况，了解工作新动向、新变化，做到思想认识上有新提高，学习理解上有新收获，解放思想上有新进步，推动工作上有新成效。
为民服务与转变工作作风相结合。具体工作中，努力做到设身处地地为服务对象着想，不断创新思想观念，树立争创一流的意识，做到主动服务、超前服务、创新服务。
为民服务和提高工作效率相结合。健全和完善限时办结制、首问负责制、一次性告知制和服务承诺制等四项制度，在工作中做到“三责”：明责、履责、究责，实现工作的科学化、程序化和高效化，真正做到为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。
到2012年11月底，完成新增就业531人。完成城镇失业人员再就业271人。完成“ 4050” 人员及城镇就业困难人员实现就业15人。城镇登记失业率控制在3.3%。培训各类人员650人。完成培训人数500人次，培训合格率达到95%以上，培训后就业率达到85%以上。培训公务员280人，培训专业技术人员306人。
农村富余劳动力转移就业11160人（次）。完成农村富余劳动力转移就业12381人（次）。劳务收入达6190.5万元。
劳动维权工作取得新突破。共处理拖欠农民工工资案件69件，涉及劳动者3110人，为劳动者追回劳动报酬1193.2万余元，督促办理农民工工资保证金18家，收缴保证金159.3万元。
结对帮扶工作取得实效。组织机关党员干部与茶卡村36户困难党员或群众结成对子，开展“一帮一”、“一帮多”或“多帮一”结对帮扶活动，给村支部支援2000元，每户困难党员100元，面粉一袋。围绕设施建设扶贫、资金投入扶贫、项目建设扶贫、劳动力培训扶贫和科技信息扶贫，积极为结对帮扶村出谋划策为它们办好事、办实事。
