根据市委《关于深入开展“十破十立”大讨论活动的实施意见》（筑党发[2012]26号文件）精神，并按照《市政务中心关于深入开展“十破十立”大讨论活动的实施方案》要求，我单位组织本窗口工作人员进行了学习。“十破十立”的精神就是要突破“信心不足、墨守成规、自我满足、封闭保守、消极等待、怕担责任、说多做少、反应迟缓、忽视产业、不跑不要”的思想，树立“敢于争先、开拓创新、追求卓越、包容合作、抢抓机遇、勇于担当、干字当头、立说立行、工业强省、积极争取”的意识。
“十破十立”的提出给我们统一了思想认识，指明了发展的方向，认清了前进的道路，树立了学习的标杆。在当前形势下，全国人民在十八大精神的指引下，从中央到地方，各行各业都在发奋前进，作为xx市供水总公司派驻市政务服务大厅窗口单位的首席代表，要带领窗口工作人员对照“十破十立”，在xx市政务服务中心的领导下，在总公司的安排部署下，按照总公司2013年目标任务的分解，强化服务意思，做好供水相关工作。
结合自身实际，在今后的工作中，我们力求做到以下几个方面：
（一）解放思想。一定要树立敢于争先的思想意识，牢固树立为群众办好事，服好务的信心和决心。要求窗口工作人员在工作中严格按照“务实、高效、清正、廉洁”的服务宗旨，高质量的做好为民服务工作；
（二）讲究工作方法。 严格执行“首问责任制”、搞好“一站式服务” 。热情接待服务对象，在办理供水相关业务中，真正做到“急用户之所急，想用户之所想”，让服务对象高兴而来，满意而去；
（三）学习先进经验。在今后的工作中要向其他先进窗口和先进个人学习，只有不断学习、不断丰富自己的工作经验，才能在工作中不断改进，才会更加提升窗口的服务形象和完善窗口的服务质量。
我们要将“十破十立”的观念扎根于心，在工作中，认真履行工作职责，做好为民服务工作，用“十破十立”指导我们的实际工作，在政务服务大厅的平台上，提供更加优质高效的服务，为打造全国一流的政务服务大厅做出应有的贡献。
