人社局信息中心个人经验汇报材料
学以致用 用以致成 努力实现自身价值
尊敬的各位领导，同志们：
大家好！我叫王超，是人力资源和社会保障信息中心一名普通的工作人员。一年来，我立足本职，坚持高标准、严要求，圆满完成了各项工作任务，得到了领导和同事的好评。
一、勤奋学习，提高业务水平
在进入人社系统前，我从事计算机网络方面的工作，进入人社系统不久，领导看重我的技术能力，将我调到现在的工作岗位，主要负责信息化建设方面问题的处理。
刚到新的岗位，对业务一无所知的我，只能帮同事修修电脑，接接网络。为了能够发挥自己的一技之长，我认识到，光有技术是不行的，只有掌握了业务知识，技术才有发挥的余地。特别是2012年12月社会保险统一应用软件上线运行后，社保“五险”都在服务大厅办理，对业务处理的要求更高更严。为了规范大厅业务办理流程、保证社会保险应用软件平稳运行，我在工作之余抓紧学习社会保险各项法规政策。遇到难解的问题，我虚心向各经办机构工作人员请教，刻苦钻研上级有关文件，与同事进行积极探讨，在网上搜集资料开展自学。经过一段时间的努力，我对社会保险业务有了全面深刻的理解。去年初，根据上级和新系统的要求，结合我市社会保险办理的实际情况，我和同事们制定了汉川市社会保险经办流程，为新系统上线运行后社会保险业务平稳过度奠定了基础。
二、立足本职，增强服务能力
信息系统管理着全市五项社会保险共38万人的参保信息。由于新系统上线是将原各险种数据直接导入，导致同一参保对象存在多条参保信息，必须先对信息进行清理整合，再核定缴费。
数据清理需要花费大量时间，有些参保单位不能理解，认为我们工作效率低下，我耐心跟他们解释数据清理的必要性，数据清理是一次性工作，是为了以后的核定效率更高。为了尽快完成数据清理工作，我们经常中午不休息，下午做到7、8点，完成当天的工作量才下班。一天下午，已经到了下班时间，有一个单位专管员拿着刚核定好的单据来问我：“怎么生育保险的金额不对？相差了几分钱。”我拿过单据，请她坐下稍等，从系统里导出该单位生育保险的详细数据，逐条核对，找到了问题所在，于是向专管员解释道：“这是算法不同造成的，系统是按月配帐到个人，每个人每个月的缴费金额四舍五入到分后再累加，而我们简单的算法是将单位所有人的总基数乘以千分之八后再四舍五入到分，所以就会产生这几分钱的差距。”专管员恍然大悟：“原来是这样。真不好意思，为了几分钱的事，害你忙到这么晚。”我说：“这是应该的，社保基金不能有一分钱的差错。这也是对你们参保单位和参保人员负责。”
三、全心投入，务求工作成效
我的爱人在孝高教高三，小孩刚上幼儿园，两人工作平时很忙。为了能够全身心投入工作，家里的老人去孝感照顾小孩，我只能在节假日回孝感与家人团聚。
201X年，因工作需要，单位对社会保险服务大厅进行改造，改造期间，大厅业务全部搬到二楼办理，我负责网络线路的改造设计，为保证改造期间业务正常办理，线路的改造只能在中午休息时间和节假日进行。一个周末，我正配合电信对光纤进行施工，突然接到爱人从孝感打来电话，说小孩高烧超过40度，在妇幼抽血检查后医生建议住院治疗，当时儿科病房已没有床位了。电话那头，爱人很着急，我安慰她让她先安排给孩子打针，自己忙完后马上赶过去。当天等我赶到孝感，已经是晚上7点多钟了，小孩打完针已经睡着了。经询问，医生说是急性上呼吸道感染，如果不再高烧，可以边打针边观察，暂不用住院。第二天，看见孩子高烧逐渐退去，我悬着的一颗心终于落下了。大厅改造期间，业务工作全部正常进行，没有因为网络故障而暂停。
过去一年，我只是在自己的工作岗位上做了一点力所能及的事。在新的一年里，我将一如既往地坚持学习，进一步增加服务意识，提高为民办事本领，在信息化建设工作中努力实现自身价值。
谢谢大家！
