住房保障工作工作者演讲稿：保障对象都是我们的亲人
尊敬的各位领导、同志们大家好，演讲之前首先要请大家谅解，前段时间我一直在市局帮忙核对全市廉租房申请家庭的档案，没有太多时间准备演讲，对演讲稿件熟悉不够。自从今年廉租房房源公布和摇号结束后，每天都要接待很多来咨询的人，不停的解释政策，这周一直在选房现场，还当了两天的主持，有点用嗓过度，声音有点哑，请大家谅解。其实我们累点也值得，因为我一直认为保障对象就是我们的亲人。今天我演讲的题目就是《住房保障对象都是我们的亲人》。
住房是人民群众最迫切、最关心、最现实的需要。建立和完善廉租住房保障制度是我国住房体制改革的重要内容，也是积极推进城镇最低收入家庭保障工作的一项民心工程。只有把保障对象当做自己的亲人，才能做到和亲人们感同身受，从而也就拥有了把工作做到极致的动力和意志。众所周知，民生之要在于为民。七十二行，行行有道，“为民”就是我们最大的道。我们要在平凡的工作岗位上，立足本职，倾情民生，服务群众。
住房保障工作任务重，工作量大，要增强责任感和使命感，切实为低收入家庭申请做好服务，通过规范收件、审理和档案管理，确保工作程序公开、公平、公正。我们要时时提醒自己，作为一名在基层经常与老百姓打交道的工作人员，必须以真情对待每一个人，把每一位来申请的对象当作我们的亲人对待，因为他们都是最需要帮助、最需要关爱的人 。由于申请程序的复杂细致，我们对每一个申请家庭的情况都相当的了解，因为要提供很多资料，难免有些保障对象不理解，从事住房保障工作这一年多来，受过气，流过泪，难免有不少委屈，也让我更多的学会了包容和理解，但我收获更多的还是来自老百姓那期盼、渴望和信任的眼神，我知道这眼神里，不仅仅有对我们住房保障工作的赞许，更是对 “以人为本，保障民生”的肯定。因此我觉得自己的受些委屈也值得，因为它让我体会到了这份工作的成就感。
作为住房保障工作人员要真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。
首先要心中有爱，我们的工作对象是申请廉租房的低收入民众，这些特殊人群需要比普通人更多的爱，让他们感受到改革开放的成果，感受到社会大家庭的温暖快乐。在工作中就要用大爱，去帮助好这群熟悉的陌生人。
在爱心的基础上还要有诚心，诚心与保障对象交流，每天以真诚热情的服务去换取保障对象的理解和微笑，让保障对象真正感到我们工作人员“不是亲人，胜似亲人”，感觉到民生工程的温暖。
最后需要的是耐心，我们的工作对象是社会底层的普通民众，这些人中不乏残疾的、卧床的、高龄的……，由于生活等各方面的压力造成了他们往往有很多的不满情绪，因此在工作中我们就要用足够的耐心听取保障对象的叙述和要求，给他们讲解政策和安抚他们的情绪。有时给他们讲解很多次把嗓子说哑了，他们还是不能理解，有位大爷说这样一遍遍重复说，嗓子会受不了，以后你们把相关政策录到录音机里放给我们就行。其实这么多申请家庭，一个家庭一个样，根本没有统一的模式。
在爱心、诚心、耐心下，我们一定能把本职工作做的及时到位，让群众们感觉放心、安心、称心、舒心。
一心为民，就要对人民群众有着特殊深厚的感情。“科学发展观的核心是以人为本，着力解决群众切身利益问题是检验学习实践活动的唯一标尺。所以，我们情感上要时刻饱含为民之情！”我们住房保障工作人员像对待自己的亲人那样对待办事群众，尊重、理解、关心他们，想他们所想、急他们所急、帮他们所需，时时处处替他们分忧解悉，把“以人为本、为民解困、为民服务”当做是我们本职工作的第一要务。
我坚信在以后的工作中，只要立足本职，倾情民生，服务群众，对待保障对象像自己的亲人一样，怀有真挚的情，深厚的爱，一定就能做好自己的本职工作。为了社会和谐，为了人民的安康，让我们凝神聚力创先争优，乘风破浪，扬帆启航！我自己写的这篇演讲稿没有太多华丽的辞藻，仅是我这一年多来从事住房保障工作的真实感受。
谢谢大家！
