履责之义

第三部分奉献篇

　　“但愿天下人，家家足稻梁！我命浑小事，我死庸何伤”（文天祥《五月十七日夜大雨歌》），这是中华儿女“报效国家，回报人民”的奉献精神。就企业而言，奉献是企业为履行社会责任而树立的一种不计较个人得失的精神境界和崇高气节，它是一种自愿自觉的心态和行为的表现。奉献，既包括员工对企业的奉献，也包括企业对社会的奉献。福建烟草商业只有把奉献作为一种责任，才能赢得公众的支持和社会的认同，才能稳定、健康、持续地发展。

　　福建烟草商业以“报效国家、回报社会”为己任，高度重视烟草商业零售客户经营条件的改善和缉私打假执法资金的投入以及烟草农业基础设施的建设，奉献于社会。尤其从2005年以来，响应中央“工业反哺农业”的号召，投入23亿资金在龙岩、三明、南平等三个烟区的27个县（市）291个乡镇，开展烟叶生产农业基础建设，累计建成水坝沟渠和田间道路设施2万多项，烟草站（点）和密集式烤房5万多座。逐步改善了当地农业生产条件，增强了烟叶生产抵御自然灾害能力。同时，还持续多年在全省开展扶贫帮困、捐资助学、抗震救灾等公益活动，2008年汶川地震后，烟草商业以单位及个人名义捐资500多万元。以“德”的气量承担企业社会义务，彰显企业对履行责任的承诺。

　　一、明德为人，履行益国利民之责

　　“古之欲明明德于天下者，先治其国……”（《礼记·大学第四十二》）“人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。”《战国策·魏策》即别人对己有恩德时，千万不能忘掉；自己施恩于别人时，千万不能老记着，应知恩而知图报，施恩而无所求。明德为光辉的品德，有探究真理、止于至善之意。它使人学会放下，学会宽恕；它使人原谅别人，解脱自己。明德，使人心境平和而宽容待人；明德，也可以使人心神淡定而自我超脱。“德”者“奉献”其内涵在于“明德为人、乐善好施、宽厚爱人、积善积德”的社会责任感。

　　泉州烟草在企业经济效益快速增长的同时，不忘回报社会。对外通过开展献爱心、扶贫助困活动，组织员工捐款扶助社会弱势群体。并积极组织各种社会公益、自愿活动，为贫困民众排忧解难。对内通过建立“六险一金”和离退休老同志学习、活动制度，使在职员工和离退休员工老有所益，老有所学，老有所用。

　　二、坦诚为人，履行益国利民之责

　　“亲民之道，全在体恤民隐，惜民之力，节民之财，遇之以诚。”　（汪辉祖《学治臆说·卷上》）即爱民之道，全在关心体贴民众的疾苦，关注民众的生计与就业，诚心诚意服务民众，向民众彰显诚信的形象。坦诚是一种情感，是一种理解。坦诚之人自尊自爱，谦虚礼让，在相互尊重中品味到坦诚的甘甜：坦诚是一种责任，是一种品质。坦诚之人表里如一、宽容仁厚，在清纯无杂中感受到坦诚的真挚。“坦诚为人”有胸襟宽畅，慨然直实，诚恳自若，和睦仁厚之意。“诚”者奉献，其内涵在于“坦诚为人、勇于担责、待之仁厚、诚意报恩”的社会责任感。

　　奉献是践行“两个至上”行业共同价值观的实际行动。莆田烟草以“益国利民、成就员工”的企业使命为主要内容，教育、培养员工强烈的使命感和责任感，要求员工既要有个人职业责任，又要有企业发展责任；既要有服务意识，又要有管理意识。做到以客户需求为导向，以客户要求为要务，以客户成长为目标，为客户提供全方面、标准化、个性化服务。通过“诚”的奉献，不断提高客户的忠诚度和满意度：通过“诚”的奉献，关爱社会，关爱客户，关爱公益；通过“诚”的奉献，努力提高莆田烟草的社会形象。

　　三、诚实为人，履行益国利民之责

　　“人之操履，无如诚实；苟执之不渝，夷险可以一致。”（陈弘谋人《政遗规》）　“汝克黜乃心，施实德于民”　（《尚书·盘庚》）即应摒弃贪心，给人民以实实在在的恩惠。实是一个人修身立志最贵重的品德。诚实就是讲真话，办实事，表里如一，真诚不虚。惟有以实至诚，才能认识自身真本性，也才能认识他人，从而认识世界。“诚实为人”有实在而不虚假，真心诚意而浑厚朴实之意。“实”者奉献，其内涵在于“诚实为人、尽职敬业、奋发有为、温厚朴实”的社会责任感。

　　“实”是一种品质，是履行“国家利益至上，消费者利益至上”行业共同价值观集中体现。厦门烟草以“实”的品质，始终把“两个至上”奉为价值取向，关爱零售客户、关爱消费者、关爱社会公益、关爱企业员工、关注社会发展，以“实”的奉献展示厦门烟草人的精神风貌。

　　四、宁心为人，履行益国利民之责

　　“心以静充，志以静宁，虑以静明。”（苏轼《江子静字序》）即心神必须静才能补充血气而养心，志气必须静才能安宁而清醒立志，思虑必须静才能明晰而获得智慧。“静”通“宁”，“宁心”是“静”的最高境界，能使人出自真情，奉献爱心而令人安心。只要静以养心，静以立志，静以明智，就能修炼真诚，升华自己；只要谨守“宁心”，就能让自己的心灵变得像秋水一样清澈明净，并透过表象看清真诚或虚伪，从而接近真正的本原。“宁心”有专心、安心、爱心之意。“宁”者奉献，其内涵在于“宁心为人，感恩自重，济世不忘、以宁尽善”的社会责任感。

　　宁德烟草时刻铭记“两个至上”的行业共同价值观，关爱零售客户，关爱弱势群体，关爱企业员工，以宁维责，奉献社会，彰显了宁德烟草人宁心为人，恬淡慈和，履行益国利民的境界。

　　五、宽容为人，履行益国利民之责

　　“大著肚皮容物，立定脚跟做人。”　（金兰生《格言联璧·持躬》）即做人要放大度量容纳事物，保持自己的独立人格和主见。“君子尊贤而容众，嘉善而矜不能。”　（《论语·子张》）即既要尊重有才干和富贵的人，又要容纳普通和清贫的人：既要赞美有才干和富贵的人，又要体谅同情能力低下和清贫的人。容是一种气度，只要内心平易圆融，那就看得圆满：只要内心宽大公正，那就放得宽平。宽容有宽宏大量，待人宽厚之意。“容”者奉献，其内涵在于“宽容为人、行以尽心、容之有责、为国为民”的社会责任感。

　　福州烟草牢固树立奉献意识，坚持倡导“你有多大能耐，我给你搭多大舞台”，甘为人梯，锦上添花，助人发展：坚持“人有过失危难，我给你助一臂之力”，雪中送炭，助人自强的为人观念。以“容”的气度“容人之长，容己之短”；以“容”的奉献报效国家、回报人民，扎扎实实履行益国利民之责，为社会作出应有的贡献。

　　六、融洽为人，履行益国利民之责

　　“夫居敬而行简，可以临民：爱人行融，可以得众。”（《三国志·吴书》）即态度严肃认真，办事简要利索，就能让民众尊敬和钦佩。要爱之以德，厚以爱人，宽以待人，这样就可以获得民众的支持和爱戴。融洽指相互理解，和睦相处，“融”为“圆融”，圆融是一种为人处事的艺术和境界。只有常怀一颗平静、圆融的心去面对生活，让身边的人因你的善意而改变，因你的真诚而快乐，让世间的万事万物处处显现祥和安乐。“融洽为人”有顾全大局、和衷共济、宽大厚道、助人为乐之意。“融”者奉献，其内涵在于“融洽为人，辞和气平，朴实笃厚，行之以善”的社会责任感。

　　福建海晟投资公司在“人为本、融至晟”的企业核心价值观的引领下，坚持以人为本，恕道为先，引导员工扎扎实实搞好本职工作，以各自的工作业绩奉献于企业：倡导员工实实在在关爱社会公益事业，以各自的爱心奉献于社会：教育员工严于律己、宽以待人，不断加强自身修养，以高尚的职业道德和圆融处世方式，奉献于企业的和谐发展。

　　七、平和为人，履行益国利民之责

　　“心同一人，事同一体，则政和而民受其福。”　（胡太初《昼帘绪论》）即如果能和睦地像一个人那样考虑、处理问题，那么政事就和顺，广大民众也都可得到恩惠。和是顾全大局的至高境界；和是仁慈爱人的传统美德。“平和”有平心静气，豁达淡定之意。心态平和的人能看淡名利，豁达淡定，宽大为怀；心境平和的人能面对危机，坦然自若，慷慨解囊。“和”的奉献，其内涵在于“平和为人，履于尽责、为而不虚、情深意和”的社会责任感。

　　“和”的奉献，就是摆正国家、企业和个人的关系，始终把国家利益、消费者利益摆在高于一切的位置，坚持报效国家，回馈社会，参与海峡西岸经济区建设。多年来，南平烟草人积极响应“反哺农业”的号召，投入资金支持烟区农业生产基础建设，促进农业生产条件的不断改善；积极支持和参与社会服务联合行动，开展扶贫济困、赈灾救济、救助捐款等活动，用真情回报社会，用行动践行善举，彰显了南平烟草人的崇高品德。

　　八、笃正为人，履行益国利民之责

　　“无义而生，不若有义而死；邪曲而得，不若正直而失。”（王定保《唐摭言》）即不讲道义地活着，还不如恪守道义死去；用不正当的手段得到，还不如正直无私地失去。笃为忠实，一心一意；正为正直，品德端正；　笃正是一种“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的清正气节。笃正是一种“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的高尚气度。笃正有正气凛然又坦荡大度，从容不迫又宽大为怀之意。“正”者奉献，其内涵在于“笃正为人、虚怀若谷、坦荡大气，正义为公”的社会责任感。

　　漳州烟草以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为引领，牢记“益国利民、成就员工”的使命感和责任感，对外一手抓缉私打假，一手行社会公益。在严厉打击卷烟制假违法活动，依法严惩违法分子的同时，积极参与社会公益活动，为因父母违法制假受惩罚而失学的儿童捐资助学，关爱他们的健康成长，奉献出漳州烟草人的爱心。

　　九、方正为人。履行益国利民之责

　　“持己以正，贵有圆通不固执之权。”（金兰生《格言联壁·敦品》）　“立者，发奋自强，站得住也；达者，办事圆润，行得通也。”（《曾国藩家书》）圆为完备、周全、圆满，润为细腻光滑，方正为正直严谨。方正是一种为人处世的艺术，其内在为人方正，外在处事灵活。“方正为人”有严谨正直而宽宏大度、纯朴坦诚而仁慈博爱之意。“方”者奉献，其内涵在干“方正为人、宽宏大量、仁慈博爱、济世泽民”的社会责任感。

　　龙岩烟草人代代传承老区人民默默奉献的优良传统，以严谨正直、纯朴坦诚品德，奉献于烟农，奉献于工业企业，奉献于零售客户，奉献于广大消费者，努力打造一支“讲责任、讲诚信、讲奉献”的员工队伍，为履行益国利民之责，为建设“严格规范，富有效率，充满活力”的龙岩烟草而艰苦奋斗。

　　十、勤恳为人，履行益国利民之责

　　“勤者敏于德义，而世者借勤以济其贫；俭者淡于货利，而世人假俭以饰其吝。”　（《菜根谭》）即勤奋的人会十分注意加强道义和品德的修养，而世人却用勤奋作为解决贫困的办法：俭朴的人对财物和金钱都很淡泊，但世人却以俭朴作为掩饰吝啬的借口。“愿诸君子之勤政亲民以通上下之情也。”（丁日昌《牧令书辑要·治原》）即要勤奋工作，亲近民众，了解民情，为民众排忧解难。勤恳是一种勤奋真诚的气质。拥有一颗平常心，就能正确地看待自己，知足常乐，不为名利与地位而动摇。勤恳是一种胸怀豁达的气量。拥有一颗仁爱之心，就能宽容地对待别人，不为获得与失去而困惑，无愧于心。勤恳为人则心胸豁达而勤奋踏实，刚直真率而俭朴诚恳。“勤”者奉献，其内涵在于“勤恳为人、豁达大度、刚直真率、勤劳厚道”的社会责任感。

　　福建烟草进出口公司坚持以“两个至上”的行业共同价值观为引领，不断加强“益国利民”社会责任感教育，增强员工服务企业、服务国家、服务社会的社会责任感，并以人文关怀增强企业的凝聚力，以奉献社会提升企业的良好形象。

　　十一、诚智为人，履行益国利民之责

　　“智慧长于精神，精神生于喜悦。”（吕坤《吕语集粹》）即精神促进智慧的发展，精神又产生于喜悦。“君见聪明反被聪明误，知雄守雌天下宽。”（查叔英《行路难》）即收藏锋芒做人，谦虚退让处世。聪明是一种生存的能力，而智慧是一种生存的境界。一个普通人的聪明来自于生活经验的积累，在在生活中对事物的分析、判断而运用；而一个人的智慧，是一种沉淀、一种成熟、一种自我超越，是内敛、大度、谦虚的彰显。诚为在心，智为聪明；诚智为人集真心与聪明于一身，是一种大智若愚、超越自我的境界。诚智之人，敦厚诚正、虚怀若谷、宠辱不惊、宁静致远。“智”者奉献其内涵在于“诚智为人、深明大义、全心全意、宽待济民”的社会责任感。

　　一代又一代三明烟草人，胸怀报效国家、回报社会、宽厚济民、壮大企业的宏伟抱负，以奉献明示责任，用奉献指导行为，在谋求自身不断发展壮大的同时，主动承担社会责任：关爱烟农，关爱零售客户，关注社会发展，竭力回报社会，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草商业而勤奋努力。

　　十二、精诚为人，履行益国利民之责

　　“接人要和中有介，处事要精中有果，认理要正中有通。”（金兰生《格言联爱·学问类》）即与人相处要随和之中有耿直，处理事情要精细之中有果断，认识道理要正确之中有通达灵活。精是一种坦然自若的品质，义是一种诚实守信的品德：精义为人则细致周全而坦然自若、谦卑自尊而诚实守信。“精”者奉献，其内涵在于“精义为人、履行履责、忠厚爱民、精忠报国”的社会责任感。

　　奉献是一个企业得以生存和发展的内在动力，同时，也表现出一个企业的精神风貌。武夷烟叶公司以“精”的独特内涵奉献烟草，奉献社会，服务企业；　“精”的奉献是追求企业的发展与社会、客户、股东、员工的利益协调一致，通过建设诚信体系，坚持合法经营，赢得社会的尊重与信任，赢得共同利益体的满意与信赖。

　　十三、严正为人，履行益国利民之责

　　“宽裕以养吾之量，严棱以养吾之操。”（《格言联璧·存养》即用宽广开阔来涵养自己的气量，用严厉敏锐来磨练自己的节操。严正是一种气量，是一种操守，表达了对真善美的坚守和追求。正是因为有了这种坚守和追求，才能严严实实、义正词严而心怀宽大：正是因为有了这种坚守和追求，才能堂堂正正、严谨不怠而有所作为。严正之人，对内严于律己、大公无私，事事认真、处处谨慎：对外包容并蓄、浩然正气、事事宽容、处处圆活。“严正”即严谨正直，严正为人则严厉敏锐而威严、品行端正而宽容之意。“严”者奉献，其内涵在于“严正为人、大公无私、正以处众、严履为善”的社会责任感。

　　三明烟叶公司牢记“益国利民，成就员工”使命感和责任感，以思想政治教育为抓手，倡导“严明敬业、严谨做人”和“讲责任，讲诚信，讲效率，讲奉献”的为人处世风范，履行企业服务工商企业，服务经济社会发展责任，为国家积累建设资金，为社会公益事业发展作出贡献。

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