金融代理类邮政业务发展趋势的必然
百年邮政——中国邮政，作为垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧，但是入局工作后我们才认识到未必然。在与顾客交谈时我们深受触动：“虽然邮政企业具有垄断性质，但是现在所面临的市场竞争压力可以看出的是，凡是竞争性的业务，如邮储、特快、物流等都是赚钱的；而凡是垄断性的业务，如机要通信、边远地区的普通用邮服务等都是亏损的。”由此我进一步认识到，一个企业的成长离不开良性竞争，尤其是进几年飞速发展推出的金融代理类业务。
一、邮政金融业务快速发展。
邮政金融从事的是零售金融业务，服务对象主要是广大城乡居民大众。22年来充分利用邮政遍及城乡的网点、网络优势不断开发新的邮政金融业务，有效地满足了城乡居民客户的需求，邮政储蓄存款余额稳步上升。到2004年6月末，邮政储蓄存款余额突破1万亿元，存款余额居中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行及中国银行之后，列第5位。邮政储蓄存款余额市场占有率目前已经达到8.99％. 全国办理邮政储蓄的网点达到3万多处，邮政储户数量达到2.7亿户。由邮政储蓄业务延伸发展出的各种中间业务包括：代理保险、代发养老金、代发工资、代理国债、代收代付各种资费等业务目前均已开办，业务呈多元化发展态势。从2003年8月起邮政储蓄开始资金自主运用,取得了较好的资金收益水平。
二、科技水平不断提高。
邮政储蓄在全国所有省、自治区、直辖市（港、澳、台除外）的共计2460多个县、市已联入邮政储蓄"绿卡"网，可以在全国范围内做通存通取的邮政储蓄网点达到36000多个，ATM自动取款机7780多台。全国31个省、自治区、直辖市，所有地市、98%的县市之间实现了活期储蓄通存通取政储蓄用户凭绿卡储蓄卡或活期存折可在全国任一邮政储蓄联网县市通存通取（请浏览《邮政储蓄全国异地存取联网网点名录》）。
三、中国邮政拥有全国最大的个人汇款网络。
邮政汇兑利用先进的计算机网络传递汇款信息，已全面提速。目前，全国已完成了覆盖全国所有市县的邮政电子汇兑系统骨干网络建设，建成了联接31个省、2468个县市、2.5万个联网网点的邮政电子汇兑计算机处理系统，开通了投单汇款、通知汇款、24小时汇款、2小时汇款和实时汇款业务。全国遍布城乡的5万个汇兑网点（包括近3万个联网网点），均可办理邮政汇款业务（请浏览《汇兑业务》）目前中国邮政平均2亿多的汇款客户，年汇款额达2400亿元。
邮政部门一直重视科技进步，通过加大科技投入，提升服务水平促进业务发展。1993年以来，邮政储蓄实施计算机技术改造工程（又称"绿卡工程"）后，利用先进的计算机技术、通信技术，建立了安全、快捷的邮政储蓄异地通存通取网络。最近邮政储蓄又进行了“电子汇兑”和绿卡“统一版本”工程。邮政储蓄"绿卡"网已经成为我国金融系统最大的实时处理网络之一。
四、风险控制日间完善。
邮政储蓄接受中国银行业监督管理委员会监管，认真贯彻执行国家金融法规、政策，依法合规经营，在内部建立健全了稽核检查队伍，建设并完善了内部风险防范控制制度，采取各种措施有效地防范和化解了金融风险
2008年是奥运年，社会经济继续保持高速发展势头，我国的改革与开放继续走向深入，市场竞争将日益激烈，邮政储蓄面临着全新的发展机遇和挑战。按照中国邮政总体战略部署和国家金融行业改革的方向，我们将进一步理顺邮政储蓄的运营模式，加快邮政金融信息化建设和产品创新，全面提高邮政储蓄的核心竞争能力。具体包括：
（一）落实科学发展观，牢固树立效益意识
市场经济条件下，良好的经济效益是企业生存和发展的基础，也是一切经营管理工作的出发点。邮政储蓄要树立价值最大化理念，强化资本回报对经营管理的约束，努力调整业务结构，转变增长方式和盈利模式，从直接效益、综合效益、边际效益等层面来推进产品、客户、行业和区域结构调整，加快建立以结构调整和成本核算为基础的效益型增长方式，将有限的资源投入到重点业务、重点客户和重点项目，实现经济效益最大化。
（二）加快业务发展，提高经营管理水平
一是提高负债业务管理水平，调整邮政储蓄存款的期限结构、客户结构和地域结构，提高活期存款比重，降低付息成本，继续发挥储蓄业务的基础性作用。二是全面整合结算业务，建设包括绿卡、储蓄异地交易、转账和汇兑在内的联通城乡、方便快捷的资金结算体系，发挥邮政金融网络覆盖面广、服务手段多样的特点。三是大力发展代理保险、代发工资、代收资费等中间业务，巩固市场份额，培育新的收入增长点。四是积极拓展资产运用业务，在做好银行间债券市场和协议存款工作的基础上，探索开办银团贷款、资产证券化产品、财政专项融资、信托产品、换汇投资等业务，为邮政金融长远发展奠定基础。
（三）加强基础建设，塑造邮政储蓄的品牌形象
硬件设施建设、服务和宣传是关系邮政储蓄健康、长远发展的基础性因素。在邮政储蓄骨干网点建设的基础上，我们将努力建设一批城市精品网点，力争达到或接近当地同业最高水平。要加强市场营销工作，通过总部营销、专业营销等手段，建立以市场为导向、以客户为中心的服务体系，进一步规范流程和相关办法，全面提升邮政储蓄的市场形象。
（四）推进信息化建设，为邮政储蓄发展提供技术支撑
2010年，邮政储蓄重点将抓好邮政客户管理系统、ATM/POS/银联前置集中系统、电话银行系统“三大工程”的建设工作。要组织落实银联卡2.0版本改造切换上线工作，完成电子稽查系统的上线推广、金融业务柜员身份认证系统的上线工作。要进一步优化和完善邮政储蓄统一版本业务功能，实现邮政储汇业务会计集中统一处理和网点前端整合。要完成外币储蓄系统和国际电子汇兑系统对接工作，开办新的汇款业务。要积极着手个人信贷系统和邮政信用卡系统的研究论证，尽快完成工程建设前期准备工作。要完成灾难备份系统的建设，争取上半年完成储蓄系统数据异地备份，年底实现业务异地接管工作。同时，我们将继续开展“安全运行年活动”，进一步提高系统运维水平，确保系统稳定运行。
（五）加强风险管理，保证邮政储蓄的平稳运营
要加快邮政储蓄风险管理体制和机制改革，着重致力于风险管理文化建设、组织架构改革、制度流程完善、人员队伍建设等方面工作，初步建立覆盖信用风险、市场风险、操作风险的风险管理体制。要建立严格、合理的授权授信制度，提高风险技术管理水平。进一步完善内部稽核监督体系，充实和加强内部稽核人员的数量和质量。要引入信息化技术手段，通过建设风险管理信息化系统，提高防范和化解风险的能力。
（六）加强人才队伍培养和企业文化建设，为邮政储蓄长远发展奠定基础
金融业是人才密集型行业，在经济全球化不断加快、金融体制改革走向深化的进程中，事业兴旺，人才为本。我们要重视培养、引进和储备专业人才队伍，逐步建立起激励与约束相结合的人力资源管理体制，造就一支结构合理、素质优良的邮政储蓄人员队伍。企业文化是核心竞争力的最主要内容之一，也是企业凝聚力和活力的源泉。邮政储蓄的企业文化建设要以经营管理为中心,在观念层次上，引进和培养先进的经营管理理念，培育创新、学习、贡献等核心价值观念；在制度和行为层次上，要建立完善科学的管理制度，形成积极向上的企业风气。
