同志们、志愿者朋友们： 新年伊始，我们在这里隆重召开志愿服务工作表彰大会，总结过去一年我市志愿服务取得的成绩，表彰在志愿服务工作中涌现出的先进集体和个人，以十八大精神为指引，安排部署今后一段时期的志愿服务工作。刚才，xx同志代表市文明办对2012年工作进行了总结，对做好2013年工作进行了安排，我完全同意。在此，我谨代表市文明委，向积极投身于志愿服务、无私奉献的志愿者们表示诚挚的问候! 向关心支持我市志愿服务事业并参与活动的社会各界人士表示衷心的感谢！向受到表彰的志愿服务先进集体和个人表示热烈的祝贺！
xx是xx市率先探索发展志愿服务事业的先行地。2009年以来，在市文明委的正确领导下，在全市各界群众的广泛参与和积极支持下，我市的志愿服务事业蓬勃发展，取得了显著成效。志愿服务组织机构逐步健全，活动机制不断完善，社会影响大为增强，参与程度明显提高，人民群众奉献爱心、服务社会、促进文明的积极性不断高涨。特别是2012年以来，全市志愿者以饱满的热情和丰富多彩的活动，广泛开展了以“向雷锋学习、争做文明xx人”为主题的爱护家园、文明交通、服务社会、关爱群众等活动，做到了月月有主题，周周有活动。志愿者队伍不断壮大，来自机关、企业、学校、社区、农村、民主党派、个体工商户以及外来务工人员等各行各业的志愿者人数达到6500多人。有效地传播了文明新风，促进了社会和谐，提升了文明创建水平，也为加快转型跨越先行发展提供了强大的精神力量。事实证明，志愿者不愧为良好社会风尚的倡导者，是社会主义精神文明建设的生力军，是一支受到人民群众欢迎和信赖的队伍。
志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，是一项最符合人民需求和最有生命力的事业。党中央一直高度重视志愿服务事业。十八大报告指出：要弘扬传统美德、弘扬时代新风、弘扬真善美。要深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化。对志愿服务提出了明确要求。2013年是深入贯彻落实十八大精神的第一年，也是全力实施十二五规划、加快转型跨越先行发展的关键一年。大力发展志愿服务事业，对于进一步提高公民思想道德素质，推动社会主义核心价值体系建设；对于进一步增加和谐因素，促进公平正义，维护社会稳定；对于统一思想，增强信心，迎接挑战，攻艰克难，不断推动我市经济社会科学发展都具有重大的现实意义。我们一定要深刻认识志愿服务在当前经济社会发展中的重要作用，进一步增强做好志愿服务工作的责任感使命感，把开展志愿服务作为群众参与精神文明创建的有效途径，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，解放思想、敢于创新、勇于实践，努力推动我市志愿服务实现新的更大发展。借此机会，我向同志们提几点希望：
第一、大力弘扬志愿服务精神，营造浓厚社会氛围。以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑。必须广泛普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好环境。要充分发挥大众传媒的主渠道作用，普及志愿服务知识，推介志愿服务活动经验，宣传志愿者感人事迹，营造有利于志愿服务的舆论氛围。要充分发挥志愿文化的感化功能，努力打造一批具有xx文化特色的志愿文化精品，通过生动感人的文艺作品和丰富多彩的文化活动，展现志愿者的良好风貌和高尚情操。要把志愿服务精神作为未成年人思想道德建设的重要内容，不断增强广大青少年的志愿服务意识，确保志愿服务事业薪火相传。要充分利用社区服务中心、宣传文化站等多种途径，加大志愿服务宣传教育力度，使之家喻户晓、深入人心。
第二、大力发展志愿服务队伍，壮大志愿服务力量。志愿服务队伍是志愿事业发展的基础。要鼓励社会公众广泛参与志愿服务，积极引导各类专业人士参与志愿服务，促进志愿服务主体多元化，逐步建成一支具有地方特色、精神昂扬、数量充足、素质优良、结构合理的志愿者队伍。要加强志愿者骨干队伍建设，发展壮大以长期参与志愿服务的资深志愿者骨干和专职社会工作者为主体的骨干队伍，使他们成为志愿服务组织优秀的领导者。要积极探索通过网络开展志愿服务的有效途径，建立网络志愿者队伍。要热情关怀志愿者，努力为他们提供必要的工作条件。要健全志愿者培训工作制度，制定志愿者工作标准，不断提高他们的综合素质及专业化服务水平。
第三、大力组织开展志愿服务活动，积极搭建志愿服务平台。建立灵活便捷、形式多样的志愿服务平台，是推动群众参与志愿服务的有效载体和途径。要从经济社会发展需要和人民群众愿望出发，精心设计活动项目，开展多种形式的群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动，形成全民参与志愿服务、共建和谐社会的良好局面。要把志愿服务活动与各种精神文明创建活动结合起来，与文化节、文明和谐城市创建等重大活动结合起来，不断增强志愿服务活动的针对性，扩大志愿服务活动的影响力。要着力打造优质志愿服务品牌，增强助老扶弱、环保医疗等传统服务项目的知识性、技能性和专业性，积极拓展科普宣传、法律援助、心理疏导等志愿服务新兴领域，使志愿服务的形式和内容更具时代性、更有生命力。
第四、不断完善志愿服务组织体系，推动志愿服务事业科学发展。健全的组织体系，是推动志愿服务活动蓬勃发展的重要保证。要依托现有的志愿服务组织，依托社区、农村等基层组织不断发展壮大城乡社区基层志愿者组织，加强文明和谐单位、机关团体、企事业单位和民间团体的志愿者组织建设，积极推动志愿者组织的规范化、专业化、多元化发展。要积极探索政府引导、社团运作、公众参与的志愿服务社会化运行模式，建立经常性和应急性招募机制，全面推行志愿者注册制度，完善注册志愿者信息管理系统和志愿服务信息平台。要完善志愿服务管理和绩效评估机制，制订志愿服务评价体系，完善志愿服务的社会保险制度，维护志愿者的正当权益，保证人民群众参加志愿服务活动的积极性。
第五、切实加强领导和扶持，不断优化志愿服务发展环境。志愿服务是一项重要的社会事业。各单位各部门要把这项工作作为精神文明建设的一件大事，切实抓紧抓好。文明委将会加强统筹，文明办要加强组织协调，教育、民政等部门和工会、共青团、妇联、残联等群众团体要各负其责、各展所长。要完善对志愿服务的激励机制，把开展志愿服务活动作为创建文明和谐城市、文明和谐村镇、文明和谐单位的重要内容和重要的考核指标，鼓励机关、学校和企事业单位,在同等条件下优先录取和聘用有志愿服务经历且表现突出者，建立和完善志愿服务社会评价体系，表彰奖励志愿服务成绩突出的单位和个人，激发志愿者参与志愿服务的热情。
同志们，志愿服务是一项伟大而崇高的事业。让我们在十八大精神指引下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，大力推动我市的志愿服务事业健康发展，为我市全面建成小康社会、实现转型跨越先行发展注入新的精神力量，作出新的更大贡献！
