医院开展党的群众路线教育实践活动调研、征求意见工作方案
为扎实推进我院开展党的群众教育实践活动，根据市委组织部和市卫生局的要求，按照我院《开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的部署和安排，结合医院工作实际，制定如下调研工作方案：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，按照从严治党和中央八项规定的要求，突出“为民务实清廉主题、解决实际问题、提高做好群众工作能力、领导干部”的四个重点，紧密联系工作实际，以找准并解决影响和制约医院建设发展和医疗服务的重点难点问题，精心组织征求意见，开展课题调研，理清发展思路，为科学决策提供可靠的参考依据。
二、工作目标
通过多种形式、多个层面和多条渠道，开展“我为医院发展进一言献一策”调研活动，广泛“问计于民”，提高领导班子运用科学发展观分析和解决实际问题的能力，寻求破解影响和制约医院科学发展难题的对策措施，切实把各项工作纳入科学发展的轨道，推动医院科学发展。
三、工作安排
（一）征求意见
采取个别谈话、召开座谈会、走访职工群众、发放征求意见表、设立意见箱、热线电话、网络收集等形式开展征求意见活动，准确掌握员工和群众对医院工作的新要求，征求意见不少于1000人。
1.在院内开展“我为医院发展进一言献一策”活动,发动全院员工围绕加强医院建设、学科建设、人才队伍建设、行风建设、医德医风建设等方面，积极为医院建设发展建言献策，每名员工原则上提出一条建议（见附表），请各科室于5月10日以科室为单位收集交党办。
2.结合满意度调查工作，门诊病人、住院病人各发放100份征求意见表，广泛征求群众意见，请门诊部、护理部于4月底前将2013年第一季度满意度调查结果汇总报党办。
3.4月下旬结合三甲医院复审要求开展的第三方评价活动，开展出院病人满意度调查活动，随机抽样200名出院病人，寄信征求意见及进行满意度调查。
4.5月上旬召开行风社会监督员、群众代表座谈会，听取社会各界的意见和建议。
将收集到的群众意见和建议分类汇总反馈院领导班子，同时上报市卫生局。
（二）调研活动
专题调研活动由院领导牵头开展，于4—6月进行，具体安排如下：
1.科学选定课题（5月18日前）。每位领导结合实际工作，负责牵头研究一个调研课题、破解项目，包括项目名称、难题主要内容、破解设想等内容，交党办汇总后上报市卫生局。
2.做好调研准备（5月20日前）。一是组建调研队伍。领导选定课题涉及的科室是领导调研课题的责任科室，院党办负责课题调研的组织协调等工作。二是制定调研方案。调研方案中要明确拟定调研目的、目标要求、调研内容、调研方式、调研方法、工作安排等，设计调研提纲和相应的调查问卷、表格等。
3.深入开展调研（5月20日前）。院领导带头进行调研，调研方式方法可灵活多样，可结合院领导分管的工作，指导相关科室开展调研。
4.形成调研报告（5月25日前）。在深入调研的基础上，认真分析研究，找出影响和制约我院科学发展、和谐发展、跨越发展的突出问题，提出整改意见和对策措施，形成针对性和可操作性较强的调研报告和整改方案。
5.成果转化应用（5月底）。一是落实整改责任。调研报告完成后，课题组要将调研报告中提出的问题、整改意见和对策措施，落实到有关科室负责跟踪。能够解决的问题，要立即予以解决;一时难以解决的问题，要进行分析研究，提出解决方案；对于自身解决不了的问题，要逐级向上反映，提出意见和建议。二是进入决策程序。调研报告中提出的重大事项，课题组要专题提请召开专题研讨会或专家评审会，然后将结果上报。
四、工作要求
1.高度重视。这次调研活动，是我院开展党的群众教育实践活动的重要内容。各科室要按照《实施方案》的要求，结合工作职责和自身实际，搞好调查研究，提出意见建议，研究制定有针对性的对策措施，为下一步活动开展奠定基础。
2.加强组织协调。领导小组办公室具体负责活动的组织协调、联络调度，各科室要安排专人负责，搞好组织协调和汇总上报等各项工作。
3.注重活动实效。调研活动要立足解决实际问题。要深入科室、深入群众、深入一线，重点针对影响和制约我院建设发展和医疗服务的突出问题，群众反映强烈的实际问题，提出富有建设性的意见和建议，通过调研促进活动开展。
4.求真务实，多出成果。对调查了解到的各种情况，坚持由表及里、由浅入深，要透过现象看本质，把握趋势找规律，在政策、管理上出成果。
调研报告不在于文字长短，而在于内容实，前瞻性、针对性、创新性、操作性强。总的要求是：思路清晰、重点突出，观点鲜明、数据翔实，分析深入、对策有力，语言精炼、事例鲜活。
XX市人民医院开展党的群众路线实践活动调研课题、破解难题安排表
调研课题、破解项目 主要内容 破解设想 责任领导 责任科室 联系人
注：请各位院领导结合各自分工，于5月18日前填好后交党办，以便汇总上报市卫生局审定。
北 海 市 人 民 医 院
开展党的群众路线教育实践活动征求意见表
我院在建设发展、医疗服务方面
、人才队伍建设、行风建设、医德医风建设，加快医院发展有何建议？
注：原则上每位员工提一个建议，此表请于5月10日之前交到院党办。
