浅谈改变高校机关工作作风
西北农林科技大学国资处 张云
高校机关是行使高校权力和管理职能的组织。高校机关职能部门,不仅担负着全校师生的食、宿等后勤保障,管理着学校的人财物；而且在协调教师关系、创造学生学习环境、组织师生进行科研、教学等活动中担任重要角色。它还是高校一个对外的窗口，是高校联系外界单位的平台和纽带。所谓作风，是工作中一贯表现出来的态度和做法，它潜移默化地影响着我们的思想，左右着我们的行动。树立优良的高校机关工作作风，可充分发挥机关职能部门的作用，提高学校各项工作的有效运转，为创建世界一流大学奠定基础。
那么，怎样才能提高高校机关工作作风呢?要提高高校机关工作作风，建立一支团结协作的团队是关键。常言到：滴水不成海，独木难成林。一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。一人难挑千斤担，众人能移万座山。一人知识有限，众人智慧无穷。不怕巨浪高，只怕桨不齐。柴多火焰高，人多办法好。集体是力量的源泉，众人是智慧的摇篮。莫学蜘蛛各结网，要学蜜蜂共酿蜜。莫学篾箩千只眼，要学蜡烛一条心。人心齐，泰山移。天时不如地利，地利不如人和。星多天空亮，人多智慧广。雁怕离群，人怕掉队。众人一条心，黄土变成金。从古到今许多志士、仁人在工作和生活中总结出来的有关团结的名言，就说明了团结的重要性。那么一个集体，一个团队也应该常常注意培养大家团结协作的精神。多组织一些集体活动，通过集体活动培养大家的团结意识和集体荣誉感。
其次，要发扬互帮互助的精神，对有困难的同志大家要对他援助和关心，让他感受到集体的温暖，这样一个集体就像一个大家庭，才能够有很强的凝聚力。即使遇到困难，大家才能心往一处想，劲往一处用。领导要多发挥群众的力量，遇到棘手的问题可以叫大家讨论，商议，群策群力，一起出主意，想办法。人多智慧广，只有发挥每个同志之所长，就会使问题更好地得到解决。再者，同志和领导要常常换位思考，同志多体谅领导的良苦用心，领导多体谅同志的难处，大家遇到问题都不会相互抱怨，而是共同出主意，想办法。相互之间多一份关爱，多一份帮助，将更有利于工作的开展。
再者，要培养机关工作人员的服务意识。机关工作人员首先要认识到自己的工作是为广大学生和教职工服务的。所以在工作中要做到态度和蔼，不摆架子；办事积极，工作效率高；平等待人，不徇私情，不谋私利；处理问题公平、公正。在与对方交往、沟通时，一定要做到讲话态度诚恳、亲切；声音大小适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。听对方讲话要正视对方、认真倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。接待师生要热情礼貌、态度温和，耐心解答对方提出的问题，全心全意地帮助师生解决所遇到的困难，满腔热情地为师生做好服务工作。机关人员热情、诚恳的服务会带给师生一种好心情，会给他们的心坎送去一缕和煦的春风。也将激励广大师生更加努力的学习和工作。让广大师生真正感受到机关是给他们办事情和解决问题的好部门。
改变机关工作作风，提高机关人员的工作效率更不可小觑。因此，每个机关工作人员业余要多学习，提高自身的业务水平。现代化办公离不开电脑，而处理各种函件又必须要有熟练的文字表达能力和写作能力。因此机关工作人员在业余时间一定要多学习电脑操作程序和写作方面的知识。要达到熟练的操作电脑，并迅速、准确的写作和阅读工作中的文件和资料。其次机关工作人员的业务水平还包括对自身所干工作的熟练程度，对自己所干工作的各个环节要了如指掌，干起来要得心应手，要能准确、及时的处理好工作中的事务。
为了提高机关工作人员的服务意识，可定期的对机关工作人员进行社交、礼仪及思德等方面进行培训。使机关工作人员达到言行规范、举止得体、思想觉悟高。
一支业务素质高、服务态度好、凝聚力强的机关团队建立起来了，机关人员的形象自然在师生心目中就树立起来了。学校这面对外的窗口也就焕然一新。机关工作人员就像一面镜子对外映照着学校的精神面貌和形象。对内凝聚着师生的工作热情和动力。所以机关人员的工作作风不可小觑，一定要常抓不懈。
