篇一：2012年10月江苏省高等教育自学历年试题06091薪酬管理
2012年10月江苏省高等教育自学考试
06091 薪酬管理
一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母
标号填入题干的括号中)
1将薪酬分为外在薪酬和内在薪酬的划分标准是( )
A.薪酬量 B.是否采取直接的货币形式
C.薪酬发生的机制 D.技能水平的高低
2.经济学隶马丁·魏菠曼提出的工资决定理论是( )
A.供求均衡工资理论 B.分享经挤理论
C.边际生产力理论 D.集体变涉工资理论
3.效率工资理论认为。在资本要素不变的情况下，企业的产出过程中投入的劳动要素数量和工人的努力程度取决于( )
A.实际工资 B.名义工资 C.监督程度 D.劳动力的供求程度
4.强化理论的提出者是( )
A.赫菠伯格 B.V.弗鲁姆 C.斯达西·亚当斯D.B.F.斯金纳
5制定薪酬体系首先要考虑的一个原则是( )
A.公平原则 B.激励原则
C.适应性原则 D.员工参与薪酬的原则
6.属于社会性奖励的是( )
A.职业安全 B.自我发展 C.晋升机会 D.地位象征
7.由于企业文化倾向的不同，所决定的薪酬手段也有不同。采用增加薪酬层级和绩效工资比例、强调团队荣誉的企业文化倾向是( )
A.强调风险 B.强调激励 C.强调发展 D.强调能力
8.薪酬系统设计的内部影响因素是( )
A.当地经济发展水平 B.劳动力市场
C.企业文化 D.宏观经济政策和经济体系
9.在行业处于寿命周期的引入期时，企业一般采用的薪酬制度是( )
A.股权激励制度 B.股票期权制度 C.利润分享制度D.员工持股制度
10.企业采用大规模生产方式.通过降低产品的平均成本来获得来自经验曲线的利润的企业经营战略称为
( )
A.专一化战略 B.差异化战略
C.低成本战略 D.集中化战略
11.员工仍然具有较强的职业工作能力，在工作中仍发挥重要作用，但其能力正逐渐降低，直到职业生涯结束。这类员工的职业工作能力的发展阶段属于( )
A.成长期 B.成熟期 C.鼎盛期 D.衰退期
12在设计薪酬时主要考虑时效和速度因素，同时考虑工作质量因素,一般以绩效工资制为主的组织文化类型属于( )
A.时间型文化 B.流程型文化 C.职能型文化 D.网络型文化
13.工作分析人员亲身参与体验所分析的工作，熟悉掌握第一手资料的工作分析方法是
( )
A.观察法 B.工作体验法 C.写实工作法 D.关键事件法
14.在员工的职业定位模式中，非常注意自己的实用技术和专业技能的培养,不太喜欢全面的管理性工作.希望能够在自己的领域中不断有所提高和创新的员工职业定位模式属于
( )
A.自主型 B.管理能力型 C.安全型D.技术能力型
15.企业的薪酬水平高于市场平均水平的薪酬定位形式属于( )
A.领先型 B.滞后型 C.追随型 D.自主型
16.工作任务和责任对任职者身心健康的负面影响程度称为( )
A.工作负荷程度 B.工作复杂度
C.工作复合度 D.工作压力
17在组织的整体奖励计划中，运用平衡记分卡方法来为某一个经营单位制定目标t然后对超越目标的情况进行衡量，并根据衡量结果来对经营单位提供绩效奖励的方式称为( )
A.股票分享计划B.利润分享计划
C.成功分享计划D.收益分享计划
18.将绩效考核方法分为特征导向评价法、行为导向评价法、结果导向评价法的分类依据是
( )
A.考核的特点B.考核标准的类别
C.考核方法的性质 D.考核的结果
19.最先建立了社会保障制度，颁布了第一部《社会保障法》的国家是( )
A.德国B.英国 C.美国D.法国
2 0_社会保险的保障对象是( )
A.社会贫困者 B.工资劳动者
C.全体居民D.军人及其家属
21.社会保险是通过国家立法强制实施的，在法律规定的范围内，企业或用人单位都必须依法参加社会保险，按规定依法缴纳保险费。这说明社会保险具有( )
A.防范性 B.保障性 C.强制性 D.互济性
22.在现代工伤保障制度中，普遍实行的原则是( )
A.无责任补偿原则 B.补偿追究过失原则
C.普遍性原则 D.差别待遇原则
23.在员工服务计划中，企业从一个组织中为其员工购买一揽子咨询服务，可由员工匿名使用的服务计划属于( )
A.家庭援助计划 B.员工咨询计划
C.员工援助计划 D.家庭生活安排计划
24.管理者在制定薪酬政策时.在企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬属于公平中的
( )
A.个人公平 B.外部公平 C.内部公平 D.相对公平
25.在企业的薪酬制度中，以员工担任的工作(职务、岗位)所要求的劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素所确定的岗位(职位)系数为支付工资报酬的依据.工资多少以岗位(职位)为转移，岗位(职位)成为发放工资的唯一或主要标准的一种工资支付制度是( )
A.基于人的薪酬制度 B.基于工作的薪酬制度
C.基于绩效的薪酬制度 D.基于能力的薪酬制度
二、多项选择题（每小题1分，共5分）
在下面每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题千的括号内。
26.与非基本薪酬相比，基本薪酬主要的特点有( )
A.例行性 B.灵活性 C.稳定性
D.基准性 E.固定性
27.人力资本投资的主要形式有( )
A.医疗和保健投资 B.在职培训投资 C.正规投资
D.社会教育投资 E.个人和家庭为适应就业机会变换的迁移投资
28.全面薪酬管理体系的理论基础包括( )
A.双因素理论 B.需求层次理论 C.公平理论
D.目标管理思想 E.人性的Y理论
29.薪酬定位的目标主要体现在( )
A.确定合理的薪酬水平 B.确定企业的薪酬模式 C.吸引、保留和激励员工
D.控制劳动力成本 E.塑造组织形象
30.推行强制储蓄养老金计划的代表性国家有( )
A.英国 B.新加坡 C.智利
D.法国 E.英联邦国家
三、填空题(每小题1分，共5分)
31.胜任力定价的最基本的方式有两种：一是基于市场的定价；二是基于___________的定
价。
32.岗位是系统根据工作需要划定的具有一个人满负荷工作量的工作单元，是职务和职责的统一体。它有三个基本属性：工作性、专业性和___________。
33.根据组织形式和任务目标，目前企业中一般有三种形式的团队：平行团队、流程团队和___________。
34.按照传统的员工福利管理模式，补偿性、均等性和。是员工福利的三个主要特点。
35.基于能力的薪酬制度具体包括三种形式：一是技能薪酬制,二是职能薪酬制，三是___________。
四、名词解释题(每小题3分。共15分)
36.外在薪酬
37.宽带薪酬
38.门槛类胜任力
39.岗位价值评估
40.股票期权
五、简答题(每小题6分，共30分)
41.权变理论给薪酬管理带来了哪些革命性的变化?
42.确定最低工资标准的原则有哪些?
43.简述岗位评估在等级薪酬管理中的作用。
44.简述企业补充福利的原因。
45.一个健康有效的薪酬制度应该满足哪些方面的要求?
六、论述题(每小题10分.共20分)
46.试述战略性薪酬体系设计的步骤及应注意的问题。
47.试述企业薪酬制度诊断的必要性及诊断方式。
篇二：2013年10月江苏省高等教育自学考试历年06091薪酬管理
2013年10月江苏省高等教育自学考试
06091薪酬管理
一、单项选择题(每小题1分．共25分)
1在薪酬结构中，具有高刚性和高差异性的是(A )
A基本薪酬 B可变薪酬 C．附加薪酬 D员工福利
2根据国外的经验，薪酬增长与劳动生产率之间比较适宜的比倒是( C )
A 1：0 2～0．4 B．1：0．5～O．7 C．1 :1 D.2：1
3在薪酬管理体系设计的模式中，企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市场行 情，规定企业员工在一定时期内的薪酬，从而界定该企业的薪酬体系的设计模式称为 ( A )
A．领导决定模式 B专家咨询模式 C集体洽谈模式D个别洽谈模式
4．在企业的经营价值观中，倾向于采用劳动力市场中的低位薪酬水平，忽视对雇员学习性的投入，忽视雇员心理报酬的满足的是( c )
A．生活质量价值观B最大产量价值观 C最大利润价值观 D最大产值价值观
5．以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的企业竞争战略类型是( D )A低成本战略 B差异化战略 C专一化战略 D创新型战略
6探究工资率水平与生产效率之间关系的薪酬理论是(A )
A．效率工资理论 B接劳分配理论 C工资基金理论 D分享工资理论
7薪酬激励理论的双因素理论中属于激励因素的是(B )
A．工作条件 B．工作中的成就感 C．组织政策D．人际关系
8通过让任职者或相关人员填写问卷收集岗位分析所需信息的岗位分析方法是( c)A观察法 B．访谈法 C．问卷调查法D．工作日志法
9事先建立工作等级标准，并给出明确定义．然后将各岗位工作与这一设定的标准进行比较， 从而将待评岗位确定到各种等级中去的岗位评价方法是( C )
A岗位分类法 B．岗位排序法 c．要素比较法 D．要素计点法
10．提高员工的薪酬满意度，最终要解决的问题是(B )
A效率 B．公平 C．公平与效率 D竞争力
11在薪酬数据的统计分析方法中，最简单也最直观的分析方法是( B)
A回归分析 8．频率分析 c离散程度分析 D频度分析
12薪酬平均率是企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间数的比值。当薪酬平均率的数值越接近l时，说明( A)
A实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中问值，薪酬水平越理想
B大部分职位的薪酬水平在薪酬幅度的中间值以下
C．企业支付的薪酬总额过高，企业的人工成本过高
D．用人单位所支付的薪酬总额符合平均趋势
13影响薪酬水平定位的因素很多，从企业的内部环境来说，最直接的因素有(C )
A．人力资源规划 B．企业战略规划 C．薪酬政策 D薪酬战略
14．在企业生命周期中的企业再造阶段，企业的薪酬水平定位策略是( C )
A．个人一团体激励、高保障 8．低保障、高激励
C高激励、高福利D．奖励成本控制、保障为主
15．以知识为基础的薪酬结构属于( B )
A绩效导向的薪酬结构 B．技能导向的薪酬结构
C市场导向的薪酬结构 D．工作导向的薪酬结构
16．薪酬等级结构和薪酬等级标准多以市场变动为依据，同时比较关注跨组织之间的人员和能力的结合。具备这种特征的薪酬结构类型是( D )
A平等式薪酬结构 B．等级式薪酬结构
C垂直式薪酬结构 D．同络式薪酬结构
17．在薪酬结构设计的方法中，企业根据经营状况自行设定基准职位的薪酬标准，然后再根据工作评价结果设计薪酬结构的方法是( C )
A直接定价法 B．当前工资调整法 C设定工资调整法 D基准职位定价法
18．在技能的类型中，通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验称为( B)
A．垂直技能 B深度技能 C．宽度技能 D广度技能
19．在群体激励薪酬中最简单的也是最接近个人奖励计划的是( A)
A．班组奖励计划 B．收益分享计划 C．利润分享计划 D股票期权计划
20．在长期现金计划的类型中，为了完成一个长期的项目而设立的目标奖励计划称为( B)A事件相关计划 B项目现金计划 C绩效重叠计划 D．现股计划
21．在生产一线员工的奖金计算方法中，以节省时间为计算基础，通常在正式绩效标准还未确定时使用的奖金计划是( A)
A．海尔赛计划 B艾默生计划
C．卢文计划 D．甘特作业奖金计划
22．国家医疗保险模式的代表性国家是( A )
A．德国 B美国 C．英国D．新加坡
23．在员工福利计划中，被使用最多的福利项目是( A )
A．健康服务 B员工援助计划 C．教育援助计划 D咨询服务
24．综合考虑通货膨胀、员工资历、员工绩效等因素，对薪酬水平进行调整的方法称为(BA等比调整法 B综合调整法 C．不规则调整法 D等额调整法
25．在任何薪酬沟通方案中，最重要的步骤是( A )
A建立薪酬沟通机制 B确定薪酬沟通的目标
c．制定薪酬沟通策略 D正式沟通面谈
二、多项选择题（每小题1分，共5分）
26．在影响薪酬的因素中，属于企业因素的有( )
A．企业的负担能力 B．劳动力市场的供求状况
C．企业文化 D企业的发展阶段
E．企业的薪酬政策
27．在集体谈判工资理论中．工会提高工资的方法主要有( )
A．限制劳动供给 B．提高标准工资率
C．改善对劳动的需求 D消除买方垄断E．消除卖方垄断
28．薪酬调查的原则有( )
A．被调查者认可的原则 B保密性原则
C．准确性原则 D．更新原则 E连续性原剜
29企业可选择的薪酬水平定位策略主要有( )
A．领先型薪酬策略 B滞后型薪酬策略
c．竞争型薪酬策略 D．跟随型薪酬策略E．混合型薪酬策略
30．养老保险的特点主要有( )
A．强制性 B．互济性
C储备性 D．社会性E风险性
三、填空最(每小题1分．共5分)
3l.薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、 功能和社会信号功能三个薪方面。
32．薪酬战略的内容包括两个方面：薪酬战略要素和薪酬政策。最核心的薪酬战略要素有五个方面：薪酬基础、薪酬水平、薪酬结构、薪酬文化及 。
33．薪酬水平按照不同的层次可以分为宏观薪酬水平、微观薪酬水平和 。
34．职位薪酬体系的三种形式是：一职一薪制、一职数薪制和。
35．从资金的筹措管理和发放考虑，目前，世界上实行养老保险制度的国家可以分为三种类型，即投保自助型养老保险、强制储蓄型养老保险和 养老保险。
四、名词解释题（每小题3分，共15分）
36．岗位分析
37．薪酬满意度
38．薪酬区间渗透度
39．业绩薪酬
40．薪酬沟通
五、简答题（每小题6分，共30分）
41．简述薪酬管理的内容。
42．简述战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色转变的要求。
43．简述实施职位薪酬体系的前提条件。
44．简述业绩薪酬设计应遵循的原则。
45．简述薪酬水平调整的主要依据。
六、论述题（每小题10分，共20分）
46．试述薪酬结构设计的目的与原则。
47．试述薪酬预算的步骤。
篇三：06091薪酬管理历年真题
06091《薪酬管理》历年真题试卷（五）
1-5 ACBCB 6-10 DCAAA 11-15 ABDBC 16-20 DDCBD
21-25 A,B,C,D,EB,DA,C,DA,B,C,DA,B,C,D,E
名词解释题1、是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。
2、通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工，他们的任期可 能会持续1-5年，典型情况下是2-3年。
3、是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程.
4、是从组织的战略发展需要出发，以提高任职者实际工作绩效以及 强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。
5、又称为自助餐式的福利，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择
简答题1、(1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。
(5)对职位进行评价。(6)与员工二交流，建立申诉机制。
2、(1)直接计件工资计划。(2)标准工时计划。(3)差额计件工资计划。(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划。(5)提案建议奖励计划。
3、(1)支持扁平型组织结构。(2)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。(3)有利于职位的轮换。(4)能密切配合劳动力市场上的供求变化.(5)有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变.(6)有利于推动良好的工作绩效。
4、(1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。(4)积极承担人力资源管理的新角色。
论述题技能薪酬体系，是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能，能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。
优点:
(1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。
(2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。
(3)一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是去谋求报酬虽高但不擅长的管理职位。
(4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。
(5)有助于高度参与型管理风格的形成。
缺点:
(1)由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，员工的技能会普遍得以提高，很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况.
(2)要求企业在培训方面付出更多的投资，如果企业不能通过管理式的这种人力资本投资转化为实际的生产力，则企业可能会因此而无法获得必要的利润.
(3)技能薪酬体系的设计和管理比职位薪资的设计和管理更为复杂.要求企业有一个更为复杂的管理结构.对于处于中间状态的员工的技能水平，在评定时有可能会出现一些争议。
06091《薪酬管理》历年真题试卷（四）
1-5 CADBD 6-10 BAAAB 11-15 CACDB 16-20 BCDBC
1-5A,B,C,D,EC,DA,B,D,EB,C,DA,B,C,D,E
1、内部公平性、薪酬管理过程公平性2、长期薪酬、短期薪酬 3、薪酬结构、薪酬区间
4、基本薪酬、可变薪酬 5、法定福利、员工服务福利
名词解释题1、指多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，使之变成只有相当少的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围。
2、是一个系统分析某种工作对员工提出的各种相对要求的过程，即对一位标准职责者为了正常履行某种特定职位上的工作职责而必须达到的各种要求进行评估和比较的过程。
3、 是指薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。
4、指一种现金或非现金的绩效认可计划，即在员工远远超出工作要求表现出的特别的努力、实现了优秀的业绩或者做出了重大贡献的情况下，给予他们的赞赏、表扬、表彰或小额一次性奖励。
5、是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程.
简答题1、(1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响:①劳动力市场运行的基本原理②劳动力需求③劳动力供给④劳动力市场理论的补充与修正(2)产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响①产品市场对企业薪酬水平决策的影响②企业特征要紊对企业薪酬水平决策的影响.
2、薪酬的功能分为两方面:(1)员工方面:①经济保障功能；②激励功能；③社会信号功能。(2)企业方面:①促进战略实现，改善经营绩效；②塑造和强化企业文化；③支持企业变革；④控制经营成本 。
3、(1)职位标识:(2)职位目的或概述:(3)主要职责:(4)关键业绩衡量标准:(5)工作范围:(6)工作联系:(7)工作环境和工作条件:(8)任职资格要求:(9)其他相关信息
4、(1)成立设计小组(2)技能分析(3)确定技能模块(4)技能培训与认证(5)制定技能薪酬方案
5、挑选典型职位;确定职位评价方法;建立职位评价委员会;对职位评价人员进行培训;对职位进行评价;与员工交流，建立申诉机制。
论述题(1)技能薪酬体系向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能信息，它激励员工不断获取新的知识和技能，促使员工在完成同一层次以及垂直层次的工作任务方面具有大的灵活性和多功能性，从而不仅有利于组织适应市场上快速的技术变革，而且有利于培养员工的持续就有能力。(2)技能薪酬体系有助于达到较高的技能水平的员工实现对组织更为全面的理解(3)技能薪酬体系在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作，而不去谋求报酬虽然很高但是并不擅长管理的职位。(4)技能薪酬体系在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性
06091《薪酬管理》历年真题试卷（三）
1-5 BCABA 6-10 BAADD 11-15AAADB16-20 AACCD
1-5A,B,CA,B,C,DA,B,C,D,EA,B,DA,B,D,E
填空题1、薪酬、福利 2、期股计划、期权计划 3、技能薪酬、能力薪酬
4、专业性薪酬调查、政府薪酬调查5、工伤保险、生育保险
名词解释题：1、是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。
2、是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划。
3、所谓的职位薪酬体系，就是首先对职位本身的价格做出客观的评价，然后根据这中评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当得薪酬这样一种基本薪酬决定制度。
4、指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分，其余部分薪酬收入都是由佣金构成的，佣金通常是以销售额的一定百分比来提取的，所以在实践中又经常称为销售提成。
5、是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程。
简答题：1、(1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响:①劳动力市场运行的基本原理②劳动力需求③劳动力供给④劳动力市场理论的补充与修正(2)产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响①产品市场对企业薪酬水平决策的影响②企业特征要紊对企业薪酬水平决策的影响.
2、(1)政府法律规定的影响；(2)劳动者市场竞争的压力影响；(3)集体谈判的影响；(4)有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度；(5)享受国家的优惠税收政策.提供企业成本支出的有效性。
3、(1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，激励员工不断获取新的知识和技能；(2)有利于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解；(3)有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作；(4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性；(5)有利于高度参与型管理风格的形成。
4、(1)挑选典型职位；(2)确定职位评价方法；(3)建立职位评价委员会；(4)对职位评价人员进行培训；(5)对职位进行评价，与员工交流，建立申诉机制。
5、(1)提供整个薪酬系统的灵活性和自发性;(2)扩大员工在薪酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴趣的薪酬;(3)有利于奖励那些与组织的价值观和文化一致的行为，强化企业的战略目标;(4)实现薪酬成本系统的成本有效性最大化。
论述题：高层管理人员的薪酬构成包括:一是基本年薪;二是短期奖励;三是长期奖励。
高层管理人员的薪酬战略必须从以下四个方面进行:(1)将高层管理人员的薪酬与经营风险联系在一起(2)确
定正确的绩效评价方法(3)实现高层管理人员和股东的平衡(4)更好地支持企业文化
06091《薪酬管理》历年真题试卷（二）
1-5 DCACA 6-10 BBBAB 11-15 CADBC
1-5A,BA,B,DA,C,DA,B,C,DA,C,D
名词解释1、薪酬的重要组成部分，是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其生活质量的、各种以非货币收入和延期支付形式为主的、间接性的报酬与服务。
2、薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。
3、是根据若干补偿因素来对企业中若干标杆职位的价值进行评估，然后再将组织中其他职位与这些标杆职位相对照，从而建立起一个涵盖组织中所有的职位的等级序列。
简答题：1、薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件，是由人力资源管理部门根据国家法律和政策制定的与薪酬分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称，是企业薪酬管理规范化和流程化的表现。 2、1.战略导向原则2.内部一致性原则3.外部竞争性原则4.经济性原则
3、、（1）营造良好的面谈氛围。（2）说明面谈的目的。（3）告知考核的结果。（4）请下属自述原因，主管听取意见。（5）制定绩效改进计划。（6）结束面谈。（7）整理面谈记录，向上级主管。
4、股票期权；虚拟股票；股票增值权；限制性股票；管理层收购。
5、1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.尊重需要5.自我实现需要
6、（1）打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念，减少了工作之间的等价差别。（2）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。（3）有利于职位轮换，培育员工在组织中跨职能成长的能力。
论述题：（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。
（二）薪酬沟通的步骤：
1、确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。
2、收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。
3、制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。
4、选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备选方案。
5、评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。
（三）薪酬沟通中的关键措施1.反复沟通2.管理者培训3.员工培训4.要坚守目标5.表扬。
06091《薪酬管理》历年真题试卷（一）
1-5 AACAB 6-8 BBD 1-2 A,B,C,DA,B,C,E
1-5 福利申请的受理与处理组织绩效弹性福利计划职位描述薪资比较比率
6-10绩效反馈扁平型长期激励计划宏观接近法基本薪酬
名词解释：1、指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程。
2、通常是指员工通过努力达成的对企业有价值的结果，(l分)以及他们在.L作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观，同时有利于企业战略日标实现的行为。
3、是指根据对某种组织绩效指标(通常是指利润这样一些财务指标)的衡量结果来向员支付报酬的一种绩效奖励模式。
4、通常情况下.我们将一位员工因为为某一个组织工作(l分)而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬
5、是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。
简答题：1、(l)提高了整个报酬系统的灵活性和自发性；(2)扩大了员工在报酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴趣的报酬；(3)有利于奖励那些与组织的价值观和文化相一致的行为，强化企业的战略目标；
(4)实现报酬系统的成本有效性最大化。
2、(I)根据需要审查已有薪酬调查数据.确定调查的必要性及其实施方式；(2)选择准备调查的职位及其层次；
(3)界定劳动力市场的范围.明确作为调查对象的目标企业及其数量；(4)选择所要收集的薪酬信息内容。
3、(1)审公查司的文化、价值观和战略；(2)注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力；(3)鼓励员工的参与.加强沟通；(4)要有配套的员工培训和开发计划。
4、(l)企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱；(2)福利成本居高不下；(3)福利的低回报性；(4)福利制度缺乏灵活性和针对性。
5、(l)全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响:；(2)制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；(3)将薪酬战略转化为薪酬实践；(4)对薪酬系统的匹配性进行查数据.确定的调查必要性及其实施方式。
论述题：1、职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个职位结构的过程。它是以工作内容、技能要求、对组织的贡献、组织文化以及外部市场等为综合依据的。其中的主要步骤有: (l)挑选典型职位:(2)确定职位评价方法;(3)建立职位评价委员会:(4)对职位评价人员进行培训:(5)对职位进行评价:(6)与员工交流，建立申诉机制。
2、收益分享计划是企业提供的一种与员工分享因生产率提高(比如工时减少)、成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式。其中的关键决策有:(l)收益衡量与角色定位问题;(2)支付频率问题;(3)支付方式问题:
(4)设计要求问题:(5)沟通问题:(6)确保财务收益问题。
2015年自考06091《薪酬管理》第一章-五章真题集
1-5 DDCDB 6-10 CDCBC 11-15 BDCAB 16-20 ABBAD21-25 ABAAB 26-30 AACDB 31-35 DADDB 36-38 DAD1-5 A,C,DA,C,D,EA,D,EA,B,C,DA,B,C,D,E
6-10 A,B,D,EA,B,C,DA,B,C,D,EA,C,EA,B,C11-14 A,D,EB,DA,B,C,DA,B,C,D,E
1-2 基本薪酬薪酬 、福利
名词解释：
1、要素比较法是一种量化的许价技术,它需要使用报酬要素的比较来确定不同职位的报酬比率，从而确定不同职位的相对价值。
2、职务薪酬体系就是首先对职位本身的价值做出客观的评价，然后根据这种评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。
3、全面报酬是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。
4、报酬(Reward)通常情况下.我们将一位员工因为为某一个组织工作(l分)而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。
5、薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。
6、技能薪资体系是指组织根据一个人所掌握的与工作有关(l分)的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。
7、深度技能即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。
8、职位分析指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程。
9、胜任能力模型是从组织的战略发展需要出发，以提高任职者实际工作绩效以及 强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。
10、可变薪酬是薪酬体系中与绩效真接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。
11、职位分析是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程。 简答题：
1、简述技能薪酬体系设计流程和步骤。
(1)成立技能薪酬计划设计小组。(2)进行工作任务分析。(3)评价工作任务、创建新的工作任务清单。(4)技能等级的确定与定价。(5)技能的分析、培训与认证。
2、在薪酬调查的准备阶段有哪些工作内容?
(1)根据需要审查已有薪酬调查数据.确定调查的必要性及其实施方式；(2)选择准备调查的职位及其层次；(3)界定劳动力市场的范围.明确作为调查对象的目标企业及其数量；(4)选择所要收集的薪酬信息内容。
3、简述战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求。
(1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。(4)积极承担人力资源管理的新角色。
4、简述薪酬对于企业的主要功能。
(1)促进战略实现，改善经营绩效。(2)塑造和强化企业文化。(3)支持企业变革。(4)控制经营成本。
5、简述职位评价工作的主要步骤。
(1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。(5)对职位进行评价。(6)与员工交流，建立申诉机制。
6、简述要素计点法的操作步骤。
(1)选取合适的报酬要素。(2)对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定。(3)确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值。(4)确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值。(5)运用这些报酬要素来分析和评价每一职位。(6)将所有被评价职位根据点数高低进行排序，建立职位等级结构。
7、简述技能薪酬体系的主要优点。
1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，激励员工不断获取新的知识 和技能；（2）有利于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解；（3）有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作；（4）在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性；（5）有利于高度参与型管理风格的形成。
8、简述战略性薪酬体系设计的基本步骤。
全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响。(2)制定与组织战略和环境前景相匹配的战略性薪酬决策。(3)将薪酬战略转化为薪酬实践。(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价。
9、建立战略性薪酬体系，需要遵循哪些不断循环的步骤?
(1)全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响；(2)制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；(3)将薪酬战略转化为薪酬实践；(4)对薪酬系统的匹配性进行查数据.确定的调查必要性及其实施方式；
10、简述将能力与员工的薪酬挂钩的主要方法。
(1)职位评价法。(2)直接能力分类法。(3)传统职位能力定薪法。(4)行为目标达成加薪法。(5)能力水平变化加薪法。
论述题：
1. 试分析技能薪酬体系的优点和不足。
技能薪酬体系，是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能.能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。
优点：
(1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。(2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。(3)—定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是去谋求报酬虽高但不擅长的管理职位。(4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。(5)有助于高度参与型管理风格的形成。 缺点：
(1)由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，员工的技能会普遍得以提高， 很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况。(2)要求企业在培训方面付出更多的投资，如果企业不能通过管理式这种人力资本投 资转化为实际的生产力，则企业可能会因此而无法获得必要的利润。(3)技能薪酬体系的设计和管理比职位薪资的设计和管理更为复杂，要求企业有一个更为复杂的管理结构，对于处于中间状态的员工的技能水平，在评定时有可能会出现一些争议。
2.试述要素比较法的优缺点。
要素比较法的优点主要表现在两个方面：首先，要素比较法是一种比较精确、 系统、量化的职位评价方
