做好新形势下农机监理工作的思考
农机监理部门肩负着查隐患、纠违章、保安全的重任,当前农机监理工作面临着许多新情况、新问题。面对变化了的形势,迫切要求农机监理干部切实转变传统的思想观念、工作方式,以适应新形势的需要。
一、服务手段要转变
农机行政执法中做到着装整洁、手势规范、文明用语、礼貌待人,并且公开身份证件及执法证件号码;执法中做到程序规范,不徇私情,做到公开、公正、合理、合情,在服务中实行阳光作业,杜绝暗箱操作,全方位接受群众的监督。教育违章机手要动之以情、晓之以理,让农机手真正感觉到农机监理威严、公正、合情、合理。要在服务中找准自己工作的切入点,取得人民的信任,提高自己的威信,体现自身价值,用自己的言行去维护法律、法规赋予我们农机人的尊严。真正做到想机手所想,急机手所急。农机监理人员在服务中要热情大方,态度和蔼,自然诚恳,接待机手要努力做到“五个一”,即给一个笑脸,让一个座位,端一杯开水,作一个明确答复,道一声再见,让“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象不再发生,服务手段的转变是农机监理事业发展的关键。
二、与机手关系要转变
农机监理是执法与服务并存的一个部门,其中以服务为主,执法为辅。有些农机监理干部不注重自己的言行,执法手段粗暴,服务意识薄弱,造成与农机手的关系对立,感情疏远。新形势下要想使农机监理工作有新的起色,就必须认真对待与农机手的关系。首先是把农机手当作自己的亲人和朋友,让机手真正感觉农机监理的温暖,机手才能视你为“娘家人”,不管在什么情况下,要以帮助、关心机手的姿态出现。其次是在行政执法中,农机监理干部应注重自己的仪表、言行,在机手的心目中树立秉公执法、表里如一和一心为公的形象。三是要经常性地深入基层,了解机手所需,聆听他们的呼声,真心实意地去帮助机手排忧解难。四要熟悉掌握农机法律、法规、政策,同时确立正确的人生观、价值观、世界观。只有具备这样的素质,加上优质的服务,才能不断改善与农机手的关系。目前还有相当一部分农机手生活在贫困线上,他们缺乏信息,缺乏法律知识,缺乏机具维修、保养等技术,农机监理人员要经常性地深入基层,找他们谈心,向他们传授操作及保养等技术,引导他们闯市场走致富之路。只有通过文明监理、优质服务才能赢得农机手的信任,融洽与机手的关系,消除管理与被管理之间的心灵隔阂、情结对立和感情疏远。
三、工作方式要转变
过去在机关坐等农机手上门年检审、培训、考核、上牌,往往使工作处于被动。新形势下农机监理工作要改过去坐等服务为主动上门服务,深入基层,创造性地开展工作。帮助农机手检修车辆,传授机具维修、保养等技术,消除事故隐患,把优质服务送到每一位机手的心坎里。只有这样,农机监理工作才能变被动为主动。
四、思想观念要转变
农机监理干部的思想观念与监理事业的发展应该是相辅相成、密不可分的。只有改变以往陈旧的、传统的思想观念,才能适应面临的新问题、新情况。如果思想仍拘泥于传统的思维定势,结果只能是路越走越窄,办法越来越不灵,导致农机监理工作停滞不前,根本谈不上有新的创新和突破。要注重知识和思想观念的创新,以思维创新谋求工作新突破。在常规办法不能见效的情况下,要善于运用逆向思维,打破常规,往往能出奇制胜。
总之,农机监理工作只有实现以上四个转变,才有利于树立良好的农机监理新形象,有利于增强农机监理干部与农机手的“鱼水之情”,有利于农机监理事业的不断发展。
做好新形势下农机监理工作的思考
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